严守标准作业程序 PRESMA:85%餐馆已开放堂食


邱玉珊

餐饮业者不敢开放堂食,原因是业者都担心新政府上台后会“U转”允许堂食的政策。(档案照:透视大马)


新政府未定、国家复苏计划第一阶段允许餐饮业堂食的标准作业程序(SOP)还未出炉,使得不少餐饮业者保持观望态度,部分著名餐馆和大型连锁餐厅在看守首相宣布允许堂食后,纷纷在社交媒体公布暂时不营业的决定,不过,根据餐饮业者的回应,部分的餐馆和咖啡店开始允许堂食,业者表明会严厉遵守防疫标准作业程序。

大马穆斯林餐馆业者协会(Presma)主席扎瓦哈告诉《透视大马》,该协会全国会员有至少75%至80%,已开放堂食,剩余20%会观察一段时间才陆续开放堂食。

“在巴生谷地区的餐馆,由于大部分餐馆员工已接种疫苗,所有有85%的餐馆已开放堂食。”

不过,他说,餐馆业者即使准备好开放堂食,会严格遵守好防疫的标准作业程序,即业者会确保进入食肆的人士出示疫苗接种电子证书,且已接种疫苗后的14天。

“我们会建议食客用餐时间在30分钟,基本上一般用餐时间在1小时内,除非是食物准备时间太长,不过我们的餐馆现在售卖一些简单的食物,烹饪时间不会太久。”

他表明,在疫情趋向严重前,餐馆业者是期望政府可以开放堂食,眼看6月过后疫情确诊病例每日在万宗以上,业者明白情况没有要求政府开放堂食。

“限行令1.0时,我们业者还有一些储蓄可以维持经营,第二次限行令(MCO2.0)已开始将积蓄用完甚至把金饰拿去当铺换现金,第三次限行令(MCO3.0)几乎都要去卖肾了,开玩笑......”

他感慨说,在营业与公共卫生安全之间难以取得平衡,所以业者只能继续以外卖苦苦支撑着生意。

他称自己在8月20日即巡视餐馆,上午时分确实有民众到来想要堂食,可是在确认疫苗接种电子证书后,发现才完成接种疫苗一周。

扎瓦哈指出,该协会全国会员有至少75%至80%,已开放堂食,剩余20%会观察一段时间才陆续开放堂食。 (图:受访者提供)

“我们尝试与哪一位客人解释,他接受,马来西亚人的防疫意识提高,大家都明白要遵守防疫措施,理解业者不能允许不符合堂食条件的顾客到来用餐。”

大马穆斯林餐馆业者协会在全马有1万2500间餐馆,会员人数为4500人。

全国20%咖啡店开放堂食

另外,马新咖啡茶业联合总会总会长黄守群受询时指出,最初的咨询后,仅少于20%的咖啡店开放堂食给顾客。

“10个会员内有2人是开放堂食,不过这些咖啡店座落在偏远地区,例如疫情不严重的地区,而且到来用餐都是熟客。”

他补充,巴生谷地区的咖啡店则多数观望态度,已开放堂食的咖啡店大多是在芙蓉、马六甲、麻坡等小镇。

此外,黄守群也是马来西亚姑苏厨业茶酒楼联合总会主席,他说,中餐厅则暂时不打算开放堂食。

看守首相慕尤丁指出,根椐国家安全理事会所掌握的数椐显示,国内已有超过50%的成人人口已完成疫苗接种,换而言之,政府早于原定日期,即8月31日完成这项目标。

“基于全国疫苗接种计划在多个州属也取得正面进展,包括纳闽直辖区丶砂拉越丶森美兰及巴生谷地区(雪州丶吉隆坡及布城)。卫生部数椐显示,在超过40%的18岁以上成人人口完成疫苗接种后,这些州属的第3级至第5级病例已有所下降,政府做出允许堂食的决定。”

餐馆业者会严格遵守好防疫的标准作业程序,即业者会确保进入食肆的人士出示疫苗接种电子证书,且已接种疫苗后的14天。(档案照:透视大马)

卫生总监诺希山在8月19日曾指出,重新开放堂食及开放更多领域,是基于经济考量而不是因为已经安全。

政府U转已常态业者抱观望态度

马来西亚餐饮与娱乐公会副主席林建寿告诉《透视大马》,许多会员暂时不敢开放堂食,原因是业者都担心新政府上台后会“U转”允许堂食的政策,唯有耐心等待新首相和新政府上台。

“政策U转在过去常见,业者都担心,加上政府告诉我们可以开放堂食,但是员工是否必须完成接种疫苗,执法单位的取缔准则,分分钟最后是吊销营业执照,为了堂食生意最终得不偿失。”

“我们餐饮业采购食材不是一天或两天的量,而是一周的量,如果开放堂食后突然U转政策,岂不是血本无归?”

而且,他说,由于该协会餐厅的员工多为年轻员工,而按照接种疫苗的先后秩序,年轻的都安排在最近才接种第一剂疫苗,所以为了员工安全与健康保障,暂时不开放堂食。

他建议政府和卫生部可以考虑设立专属“餐饮业热线”,以让餐饮业者之间互相监督,若发现违反SOP的餐馆可以致电举报,这是餐饮业者协助和配合政府抗疫的努力。

位于马六甲的“阿嬷好料”(Ah Ma Ho Liao)负责人之一杨俊航告诉《透视大马》,仅提供外卖送餐是不足以应付餐馆的日常开销,堂食才是主要营业额来源。没堂食的话,至少70%至75%生意额减少,加上店租、员工薪水,根本不够支付,目前餐馆是进退两难的局面。

陈任毅表明,目前该餐馆的外卖足够支付营运开销,因此在疫情还未受控情况下,暂时不开放堂食。(图:受访者提供)

“在马六甲的疫情未减缓,而且允许堂食的标准作业程序还未出台,因此不会贸然允许堂食,否则会赔上员工和顾客的健康。

他表明,会再观察2周至3周的时间,才决定是否开放堂食。

另外,MyBurgerLab联合创始人兼董事经理陈任毅表明,目前该餐馆的外卖足够支付营运开销,因此在疫情还未受控情况下,暂时不开放堂食。

“感恩的是外卖生意足够支付营运开销,所以我们选择暂时不开放堂食。”

“主要是国家安全理事会还未列明开放堂食的SOP,会不会是新政府新措施?如果沃恩的员工确诊了又该怎么办?”

他强调,会等待国家达到更多人口接种疫苗才考虑开放堂食。



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