新冠肺炎这场全球灾难，令人们陷入经济、失业等问题，但除了实际的影响，也不能忽略自己的情绪问题，必须作出适当调适。

这场看不见的疫情引发了人们的恐惧，因为当中包含太多未知数以及必须接受新常态，造成心理冲击。

然而，根据《透视大马》向两名心理辅导师了解，以老中青三代作为区分话，老年人和青年是受到疫情影响最大的群体。

这并非意味成年人没有受到影响，而是成年人在遇到问题后懂得调适，会寻找抒发管道，但相对青年和老年人都缺乏这方面管道，只能通过情绪和行为来发泄。

大马注册心理辅导师李馨君告诉《透视大马》，自从疫情爆发后，本身接获的心理辅导咨询个案倍增。

“（疫情）之前一个星期可能见10个个案，但现在要见15至20宗个案，增加30至50%，而当中又以学生咨询个案居多。”

她指出，学生个案足足增加50%，尤其来自初中三和初中五的考生。

“他们担心考试是否能如期进行，导致心情不稳定，一些学生甚至萌起放弃学业念头。”

“还有一部分则是转校学生，如6岁升上1年级以及6年级升上初中一。这个阶段原本对学生来说就是一个大转折点，如果处理不好，日后学生的辍学几率也相对提高。”

她说，身为辅导师会根据情况针对个案进行诊断，比如学生的焦虑不安来自学校，就请家长和学校做一个协调。

“有个案例是一名学生功课太多，妈妈就去学校询问校方能否减少交功课的数量。而在家，家长也要扮演陪伴和多沟通的角色，因为孩子几个月没有去学校，会对上课产生疏远和觉得没有归属感。”

她补充，虽然一些地区学生有网课，但是网课必须要有百分之百自律能力，偏偏现在的学生自律能力都比较差。

除了学生，李馨君说，在行动限制令期间，本身也接获独居老人的来电咨询。

“没有孩子、不能出门、对生活出现孤独感，觉得没有意义，这很危险的，分分钟可能出现自杀情况。”

“如果你的家里刚好有老人家，必须留意他们的生活习惯是否有改变，比如一个简单的每日定时浇花动作却没做了，只是躲在家，就要花时间陪伴他们。”

她提及，成年人会面对失业、收入各种问题，压力和情绪影响程度不比青年和老年少，只是他们懂得解决。

另一名注册心理辅导师李雪妮同意，并说成年人或有个概念是要照顾好自己，才能照顾家里的老人和小孩，所以懂得寻找解决管道。

她也建议，成年人每天早上可以先做一个“心情温度计”，了解自己的情绪。

“你可以问自己，1到10分的话，今天你属于几分，1是感觉非常好、2轻松，3平静、4感觉还可以、5开始有点焦虑和忧郁、8到9已经快压力爆炸，10已无法控制自己快压力爆炸。”

“当你觉得自己情绪快爆炸，就必须寻求协助，例如和家人或朋友倾诉，又或者通过运动来纾解。”

她强调，如果疫情持续不退，相信接下来将越来越陷入同样问题，因此预防是很重要的步骤。

“很多人认为，经济影响了很多东西，而忽略了自己情绪问题，但是这种东西就像伤风感冒一样，久了不理就会变严重。情绪也是一样，我们压抑自己不知道什么时候是压死骆驼的最后一根稻草。”

她指出，每个人都会面对多少的焦虑或忧郁问题，并通过日常生活去减轻，可是如果你发现有家人出现类似问题长达两个星期，建议最好还是寻求专业协助。

“如果经过你们的陪伴还是无法降低或反而使问题变得更严重的话，最好还是寻求专业咨询和协助。”

李馨君补充，面对充满未知数的疫情，全人类都会陷入一种低落感，大家此时应该对身边人发挥互相关心精神，才能熬过这个艰难时刻。

数据显示，从3月35日至10月19日，卫生部、马来西亚医药援助协会（MERCY）、其他福利单位及非政府组织设立的心理辅导热线，已接获3万6269宗电话。

其中50%的民众需要心理和情绪辅导；其余14.7%是询问新冠肺炎问题、家庭暴力占8.8%、基本需求/财务援助、捐款6.8、投诉3.3%、精神疾病2.2%以及健康问题1.1%。