对于内阁有意落实电召摩哆服务,源自印尼的Go-Jek可谓来势汹汹,使得目前称霸我国电子召车服务的Grab司机们,也多少感到担忧,尤其是短程搭客方面。
这些Grab司机担心,在短程载客方面,Grab或许在价钱和快捷便利方面,比不上以摩哆行驶的Go-Jek,继而流失这部分的搭客。
虽然他们都认同Go-Jek具备“快捷、便利与便宜”的优势,但也点出其不足之处,其中最大的隐忧自然是行驶安全问题,其次则是气候变化带来的不便。
兼职Grab司机已有半年的哈利(34岁)指出,随着其他电召车服务如MyCar等杀入市场,如今又遇上Go-Jek也想分一杯羹,电召车行业竞争越来越激烈。
正职为文员的他告诉《透视大马》,使用摩哆载客的Go-Jek,相较汽车的Grab,更能在塞车时段避开长堵的车龙,而且收费肯定较低廉。
“虽然说搭乘汽车的Grab不用承受日晒雨淋,但短程载客会输给Go-Jek。”
大多数接载短程客的他举例:“比如住家出去吃饭或买个必需品,路程5到10分钟,或者上班族去地铁站,一般乘客都是前往短程的地点。”
Go-Jek进军恐失短程生意
哈利遗憾,Grab司机要载送长途,例如车资10令吉以上的行程,才算赚到盈余,基本上5令吉以下的短途载送,是因为Grab公司规定不能拒载,一众司机才硬着头皮接载。
他估计,一旦Go-Jek真的进入大马市场,自己可能流失30%的载客量,目前他还在考量是否要继续兼职Grab司机,以便应付每月的车贷。
刚开始担任Grab全职司机半个月的黄顺忠(41岁),也认同哈利的说法,即短程载客生意将受影响,但长途行程的竞争压力则较微。
“当然,如果Go-Jek真的能进来的话,那么最多也是影响到短距离的客户而已。太远的不会影响到我们Grab。”

他举出数个Go-Jek摩哆载客所可能引起的争议,包括性别观念和行驶安全问题,质疑Go-Jek该如何妥善解决。
“再者,虽然绑架的情况不太可能,但发生(载客)抢劫的事并非耸人听闻。加上马路如虎口,‘皮包铁’的摩哆,受伤机率较大,若不幸发生意外,保险怎么赔?”
电召车市场应百花齐放
另一位身为兼职且不愿具名Grab司机的洪先生(31岁),则不太担忧Go-Jek所带来的冲击,因为他相信我国乘客仍注重接载交通工具的品质。
“没影响,大马的生活水准比印尼高很多,没几个乘客会为了几块钱,搭乘摩哆来增加意外风险的机率,更跟没人会愿意戴有味道的摩哆头盔。”
在百花齐放的电子召车市场,洪先生不忧虑会找不着出路:“像政府实行100令吉任搭各类公交,也不曾有任何电召车公司因此而倒闭。况且还有这么多不一样的电召车公司,各有各做吧。”
有半年驾驶Grab经验的兼职司机李洲全(55岁),亦对Go-Jek进军大马乐观其成,非但不觉得这会分薄客源,反而让电召车市场更百花齐放。
他有信心,Grab在马扎根逾年,已有本身的顾客群,所以不必忧虑顾客会转投Go-Jek怀抱。
乘客安全仍属首要忧虑
不过,对于女性乘客来说,安全问题还是她们的主要考量。
不时搭乘电召车代步的林女士(50岁)指出,本身不会选择Go-Jek,除了因为顾虑到男性摩哆司机不便接载女客外,还有她更担忧的安全问题。
“Go-Jek摩哆行驶在路上,在安全方面肯定及不上坐在车内的Grab吧,所以我还是会选择后者。”
每周搭乘Grab两次的张安翔(29岁),则没有太多顾虑,坦言自己对Go-Jek的载客服务有兴趣。
惟他也表明车祸风险会是乘客考量的其中一因,特别是我国的轿车司机素质低落,切换车道往往不开讯号灯,导致摩哆骑士面对危险。
谈到宗教敏感的因素,张安翔觉得,只有那些别有居心者和政棍,才会大喊反对。
“反观全世界最多穆斯林的国家,也是Go-Jek起源地的印尼,都没有这些问题,但为何来到大马,就会出现不满的声音呢?”

宗教界发声反对
企业家发展部长礼端日前宣布,内阁原则上同意落实电召摩哆服务,并议决交由交通部与青年及体育部一起研究,讨论落实相关的机制及相关法令,让电召摩哆服务能够在我国推行。
除了Go-Jek之外,Grab也在其官方脸书页面帖文,就将GrabBike引入马来西亚寻求民众的看法。
然而,雪兰莪州宗教司莫哈末丹耶斯却认为,没有家庭关系的男女共乘一辆摩哆有违伊斯兰教义。
“不恰当,非亲属关系的男性和女性骑同一辆摩哆,司机或许是男性,乘客是女性,或者相反。为什么要允许这种情况?”
此外,民众也对Go-Jek的安全性表示关注,因为我国的摩哆骑士车祸率偏高。
根据武吉安曼警察总部交通执法组的数据显示,去年涉及摩哆骑士死亡的比率,就高达65.7%。
对此,交通部长陆兆福表明,交通部将会在一个月内,准备关于Go-Jek的研究报告,包括其安全问题等,以便提呈内阁讨论。
“确实是有关注安全的问题,但我们可以探讨,如何可以把安全工作做的更好。
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