业内人士指出,二手车经销商已数字化他们的服务,
马来西亚车业总会(FMCCAM)总会长许综文指出,
汽车行业一直在逐步数字化,汽车经销商于2011年开始通过eA
他接受《透视大马》访问时说:“2011年,我们已有一个名为e
“所有交易都已经从手动转为数字化。
通过这个平台,大马车业总会所有二手车和新车经销商每月交易达9
这个组织代表4600家公司并在全国各地有7000间分行。
继eAuto,大马车业总会于2019年推出另一个名为 EZ Auto的平台,帮助所有经销商从采购、销售和营销管理、
许综文说,“我们以服务方式提供这个平台并为4600位会员提供
目前,该协会会员负责90%的二手车销售,其余10%则通过Ca
消费者更好的保障
许综文说,现在他们有帮助销售二手车的数字平台,
“这已进入最后阶段。我们正在和银行、
“如果客户要买二手车,他们可以要求完整的170 point报告(170 point report),以获得车辆的详细信息。”
“我们也和贸消部合作,会员推出由保险公司支持的一年零件保修,
“我们理解,如果协会不整合所有会员并努力实现数字化,
光明的未来
在采纳以客户为中心的方法后,许综文预计在未来5至10年,
“随着许多大公司涉足这个市场,我们预计销售(流程)更加透明,
“非常有前途,未来5年可以两位数增长。”
许综文说,这和过去30年的情况成鲜明对比,过去30年,
“随着线上、市场和社交媒体的发展,它正在崛起。
他补充,在国际上,大马二手车行业也越来越受到关注。
“国际上各个国家正在也在考虑进入东盟。有些把总部设在新加坡,
“墨西哥、印度、
“我们必须密切合作,提升、追加销售、采纳科技、5G和工业4.
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