电脑验车中心（Puspakom）正在展开内部调查，以查明日前在新山分行发生的顾客掌掴员工事件的原因。这起事件的视频近日在社交媒体上广泛传播，引发舆论关注。
Puspakom首席执行员马末拉萨周六发表声明称，初步调查显示，该事件发生是因为顾客的罗里在定期检验中未通过刹车测试。
检测失败后，该顾客与相关检测人员发生争执，随后掌掴检测人员。
他强调，因检测结果不合格而对工作人员施以暴力是完全不可接受的，检测结果显示有关车辆无法安全上路。
“顾客接到检测结果后，应及时维修车辆，以确保自身及其他道路使用者的安全，而不是对我们的员工采取过激行为。”
与此同时，马末说，公司正在评估加强Puspakom各分行安保措施的方案，以防止类似事件再次发生。
“员工的工作安全是我们的首要任务，我们承诺将严格执行相关政策，绝不容忍任何形式的暴力行为。我们也会与警方合作，确保施暴者受到应有的惩罚。”
根据警方此前的声明，这起掌掴事件发生于11月18日，地点位于新山的福林园（Taman Daya）。新山南区警区主任劳勿士拉玛透露，警方是在周五（17日）下午3点左右收到与这起事件有关X平台的链接。
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