重开边境须厘清免隔离措施 旅游业者吁禁外国客自由行


邱玉珊

旅游业业者提醒政府,开放国家边境必须先制定一套完善的方案,包括不鼓励让外国游客自由行。 (档案照:透视大马)

国家复苏理事会早前建议政府开放国家边境,以加速我国的经济发展,受疫情影响最重的旅游业业者虽对此建议表示欢迎,不过,也提醒政府必须先制定一套完善的方案,包括不鼓励让外国游客自由行。

马来西亚入境旅游协会(MITA)主席尤再迪提出建议,即使政府允许外国游客入境,唯限制外国游客自由行,而必须向本地旅行社订购旅游配套,并且由旅游业者按照我国防疫措施和标准作业程序来为外国游客安排行程。

“我们认同政府重开边境,国内旅游需要外国游客,但是我们希望迎来有素质的游客,例如参与旅游配套,在我国逗留长一点的时间,品尝本地美食,舍得花钱购物,参与旅行社的行程可以预防病毒散播,全程由业者观察。”

尤再迪建议,即使政府允许外国游客入境,也须限制外国游客自由行,并必须向本地旅行社订购旅游配套,由旅游业者按照我国SOP来为外国游客安排行程。(档案照:透视大马)

对于复苏理事会建议在3月1日,尤再迪则认为过于仓促,应该在3月中旬开放较为恰当,因为至今政府并没有给予业者更多的重开边境的详情,业者无所适从。

“我们在国外的旅行社合作伙伴希望马来西亚可以尽早开放边境,不少国外游客希望可以到马来西亚旅游,比较其他国家,马来西亚的酒店价格廉宜,有各种各样美食和迷人的景点,问题是,我们要有素质的游客还是让游客自由行?”

另外,尤再迪点出另一个现象,根据浮罗交怡旅游泡泡,反而开拓美国市场,根据他得到的反馈,不少美国游客到来浮罗交怡旅游,因为阿联酋航空(Emirates)和土耳其航空(Turkey Air)提供优惠,从美国到浮罗交怡飞机票低于1000美元,吸引不少美国游客到来。

“眼看泰国即将开放边境,是我国最大竞争者,我促请政府参考迪拜、卡达尔等国家如何在防疫和开放外国人入境,我们是认同联合国世界旅游组织(UNWTO)呼吁反对对旅行实行全面限制。”

开放边境前需有完善防疫措施

马来西亚旅游同业协会(MATTA)总财政王振添受询时,表示支持政府开放边境给外国游客到来,不过,提醒政府在开放边境前有一套完善的措施,包括游客是否需要隔离期,入境后如何筛检,甚至承保新冠肺炎医疗保障和治疗费用的保险单等。

王振添提醒政府在开放边境前有一套完善的措施。 (图:受访者提供)

他说,柬埔寨已经取消外国人入境的隔离措施,那么我国的决定又是如何?

王振添说,浮罗交怡国际旅游泡泡为成功例子,政府是在去年11月15日在浮罗交怡推出国际旅游泡泡试行计划,开放给完成接种的国际游客在无需隔离下入境,唯逗留期需至少3天。

至今,已证明我国是有能力应付未来开放边境后,外国游客到来旅游。根据马来西亚旅游同业协会预测,若我国开放边境允许外国游客到来旅游,不会再短时间有大量游客涌入我国,主要是疫情的关系,估计短途国家游客会先到来,如日本、韩国、澳洲和印度,长途国家如欧美游客则需要观察多一段时间。

“虽然浮罗交怡证明旅游泡泡成功的例子,但是政府必须进一步分析,同时应该提早与旅游业者沟通,以便旅行社、旅游巴士和导游到位,过去两年,不少旅行社暂时关闭,导游纷纷转行。”

马来西亚旅游同业协会有3400名会员,目前,仅三分之二的会员仍活跃。

逐步开放外国人入境

马来西亚华人旅游业公会总会长包一雄告诉《透视大马》,政府在开放边境前应该先做市场调查,逐步开放给更多外国游客到来,万一疫情再度爆发,国内医疗设备是否足以应付,床位是否足够等等问题必须考量。

包一雄建议政府在开放边境前应该先做市场调查,逐步开放给更多外国游客到来。(档案照:透视大马)

“我们同意政府不应该一直封锁,国家经济不能承受,毕竟旅游业不仅仅是旅行社,而是包括航空、餐饮、酒店和商场零售业。”

“我们建议政府逐步开放给控制疫情得当的国家与地区,例如中国、香港和台湾,旅游业者无法承受一波又一波的疫情封锁措施。”

他以本地旅行社推广东马旅游为例,旅行社为顾客安排好行程,因疫情爆发行程被迫展延,顾客要求退款,唯团费已经支付酒店和机票,航空公司和酒店仅允许改期,根本无法退款,最终受苦是旅行社。

“我们有前车之鉴,不敢冒险再安排行程,如果政府重开旅游给外国游客,再有疫情爆发,那又会是另一波的要求退款的问题。所以,政府在做出开放边境的决定之前,一定要考量所有可能发生的问题。”

沙巴依赖外国游客

马来西亚旅游公会沙巴州分会经理冯志光受询时坦言,沙巴旅游依赖外国游客,本地游客喜欢到沙巴旅游,可是消费能力比不上外国游客。

“我们需要外国游客到沙巴,逗留长一点的时间促进消费,购买本地产品,沙巴旅游业者期待在开斋节假期可以迎来外国游客。”

冯志光表明,沙巴早前出现的“岛屿感染群”,大多是游客带来,倘若政府真的开放边境给外国游客到来,必须避免重蹈覆辙。 (档案照:透视大马)

“过去两个星期,华人新年期间,沙巴亚庇旅游冷清清,虽然有游客到来,但是可以看得出并不热闹。”

冯志光表明,沙巴早前出现的“岛屿感染群”,大多是游客带来,倘若政府真的开放边境给外国游客到来,必须避免重蹈覆辙。

“抗原快速检测试剂测试(RTK-Ag)多不准确,许多游客到来后才发现确诊,可是病毒已经散播给家人和地区,我们恳请政府检讨措施,沙巴旅游业者已经3年没有营业,一直不断受到疫情困扰,卫生部有谨慎监管移动者是否带着病毒呢?”

“已经到了第三年,卫生部提供的防疫措施真的奏效吗?都没有检讨吗?我们希望今年是旅游业复苏年,可是疫情不减反增,我不感到乐观。”

旅游业占国内生产总值(GDP)的其中一个重要部分,是过去数年第三大贡献领域。”

根据统计,旅游业在2015年占GDP的14.1%或1660亿令吉;在2016年占GDP的14.5%或1820亿令吉;在2017年占GDP的14.6%或2010亿令吉;2018年占GDP的15.2%或2200亿令吉;在2019年占GDP的15.9%或2400亿令吉;在2020年,新冠疫情重挫旅游业,预计亏损超过1000亿令吉。”


若想留言,请订阅或登录。


评论