MySJ再爆错误扰乱民心 在野党议员批一场“噩梦”


邱玉珊

刘强燕说,尽管民众通过各种渠道投诉和通过“协助平台”(Helpdesk)来求助,可是过程耗时。(档案照:透视大马)

周日(7日)不少人的MySejahtera应用程序突然从“绿传黄”或“绿转红”然后被通知要隔离,吓坏不少人,在野党国会议员形容是一场“噩梦”,要求卫生部解释和列明应对措施,避免重蹈覆辙。

行动党南兰国会议员刘强燕批评MySejahtera应用程序引发的失误,导致不少人突然被“通知”要居家隔离,使得人们遭禁止进入餐厅、禁止登机,引起众人的恐慌和不安。

她说,尽管民众通过各种渠道投诉和通过“协助平台”(Helpdesk)来求助,可是过程耗时。

她今日在国会下议院参与2022年财政预算案辩论时,要求卫生部解决问题。

她建议卫生部应该设立24小时热线电话,以协助人民解决MySejahtera应用程序引发的问题。

周日,正当所有人外出和享受休息日,突然没有接触冠病患者却接获MySejahtera应用程式通知要隔离,最后,该程序承认系统出现失误,导致部分用户收到隔离令(HSO)或受监控人士(PUS)状态。

另外,务边国会议员李文材今日在国会下议院参与辩论时,形容这是一场“噩梦”。

他说,不少人被MySejahtera应用程序吓到,犹如一场“噩梦”。

“这不是第一次,MySejahtera程序受质疑,(卫生)部长必须向人民解释,采取应对措施,避免重蹈覆辙。”


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