在新冠肺炎疫情爆发前，新柔长堤每日人流多达30万，日日夜夜可见到许多越堤族为了三餐和养家，披星戴月，不辞劳苦，出境到新加坡上班，下班了才入境回家。

不料，马新关卡因疫情影响，至今已封锁将近一年半，为了生计着想的大马人，不得不留在新加坡继续工作。尽管他们想家，但碍于疫情下他们必须支付来回马新两国的庞大隔离费用，造成沉重的经济负担，以致只好却步。

直到本月初，前首相慕尤丁宣布，凡是完成接种新冠疫苗者的大马人或永久居民，回国后可以居家隔离，消息令不少越堤族重燃回家的希望。

在政府宣布后，归心似箭的他们也立即提出申请，纷纷希望回家陪伴妻子和孩子、准妈妈也能回国待产。

在船厂工作的冯永康（33岁）受访时告诉《透视大马》，居家隔离对越堤族来说，绝对是个好消息。

“所以我已经提出申请了，计划在本月尾回国，然后逗留3个月才回到新加坡继续工作。”

来自柔佛新山的他说，本身已经将近一年时间没有和家人见面，尤其很想念两名分别1和3岁的孩子。

“我已经提出申请（居家隔离），但是还未获得官方回复，他们处理速度相当缓慢。”

从事机器程序员的林瑞生（36岁）受访当日（22日），则刚好人在关卡准备从新加坡入境我国。

他也认同，在申请后等待有关单位回复的过程，实在太煎熬。

来自新山的他质疑，卫生部是否来不及处理所有申请和批准？

“申请程序不算复杂，因为有议员在脸书帖文，教导我们如何申请。只是消息公布后，卫生部的系统瘫痪，我足足等了8天才幸运的得到回复。”

“如今总算可以回家陪妻子和孩子，这段日子孩子们一直问我为什么没有回家。”

他提及，虽然居家隔离可以为越堤族节省一笔隔离费，但也担心有不自律的人会破坏这项措施。

“他们真的会自律呆在自己的房间，不出来和家人接触吗？如果有人不遵守，会不会导致这项措施最终被撤回？”

另外，一名准妈妈许女士（29岁）说，居家隔离措施来的合适，因为她正要准备回国待产。

“我还有两个月时间就要生产，所以原本打算这个月安排回国待产。如果政府没有宣布居家隔离措施，我只能去酒店隔离，到时还要花上至少2000令吉的费用。如今，可以省下这笔费用用在其他用途。”

来自柔佛麻坡的她透露，本身从月初就电邮给卫生部申请居家隔离，但直到月底都还没有获得回应。

“期间我就重发电邮过去，还是一样没有消息。照这样看，加上一些私人因素，我可能会延迟回国。”

另外，马华公共服务与投诉局副主任蔡建文指出，本月初公布消息后，接获5名越堤族的投诉。

“当时消息公布后，但标准作业程序还不明朗，他们就不知道是需要申请后才可以居家隔离。结果一出关卡就被送往酒店强制隔离，感到错愕，”

“但随着标准作业程序颁布后，相信越堤族也晓得如何申请，所以也没有收到这方面的投诉。”

但他透露，当越堤族了解如何申请之后，第二个频频向他追问的是，几时会得到回复以及如何没有收到回复，该怎么做？

“我觉得国家安全理事会和卫生部，都应该重视这点并为此设下期限。例如申请多久后会得到恢复。”

他说，目前越堤族要申请居家隔离都是通过电邮方式，而有关单位则以手动方式回复。

“这只会增加审核申请的速度和时间，当局应该尽量减少繁文缛节。例如可考虑在‘My Travel Pass’增加居家隔离的申请栏目。”

本月8日，政府批准已完成疫苗接种的马来西亚人和永久居民回到我国后进行居家隔离。

前首相慕尤丁指出，无论国家复苏计划处于哪个阶段，这项措施是概括全国各地。

他说，在大马拥有住家的大马公民和非公民，包括永久居民和根据马来西亚我的第二家园（MM2H）计划的居民，可以根据数码家庭监控指示进行居家隔离。

根据申请条件，入境者必须在大马拥有住家、新冠检测呈阴性、且已完成了2剂疫苗接种，同时必须评估居家隔离的环境条件。