疫情拖延导致经济差 榴梿商:国人购买力减低


邱玉珊

虽说榴梿是大马人的最爱,不过拖延一年多的冠病疫情,使得不少榴梿商异口同声说,消费者的购买力减低。(档案照:透视大马)

踏入8月即来到榴梿飘香季尾,由于实施全面封锁行动限制令,路边摊榴梿吃到饱禁营业,不少榴梿商只能在线上直播卖榴梿。虽说榴梿是大马人的最爱,不过拖延一年多的冠病疫情,使得不少榴梿商异口同声说,消费者的购买力减低。

榴梿商不排除是民众因受到疫情影响而减少节省,或储蓄减少了,所以榴梿的购买力减低。

顶好水果有限公司董事陈书贤受询时坦言,线上销售榴梿是从去年开始销路比较好,因为不能开档口卖榴梿,加上今年线上销售系统成熟,不少民众接受线上订购榴梿,不过越来越多人买榴梿并不能反映到市场叫好,因为从前大量购买榴梿的熟客,购买力有减低的趋势。

“榴梿季节到来,喜欢吃榴梿的人一定会买来品尝,今年我们发现消费者开始接受线上买榴梿,所以我们客源增加,但是我们也观察到老顾客买榴梿的数量有比以前减少。”

他不否认是因疫情关系拖延长时间影响经济所致,即人们的储蓄越来越少,家庭开源节流。

“平时会买榴梿吃的人,买的量减少了。”

陈义康指出,不少人趁着榴梿旺季品尝榴梿,即吃过解解馋就满足,购买量不会多次。 (图:受访者提供)

他透露,该公司的线上销售在这一季节卖出超过60吨的榴梿,还有一名顾客令他影响深刻,一口气买了2000令吉,约30盒(每盒300克)的榴梿,放着冷藏慢慢吃。

都赖水果有限公司执行董事陈义康如同去年一样线上卖榴梿,他认同不少人趁着榴梿旺季品尝榴梿,即吃过解解馋就满足,购买量不会多次。

“6月至7月榴梿产量多的时候,生意确实很好,可是来到7月中生意就慢下来。”

他直言,今年线上榴梿销售量比去年好,原因是今年遇上限行令被关在家里,大家在线上买榴梿,而且不少民众等下榴梿有促销优惠才会踊跃购买。

“我们观察民众的消费习惯,是节省消费了,榴梿季节到了买一次榴梿吃过就算解馋,重复买来吃很少,例如之前会一口气买5盒果肉,这一次只是买一盒。不过,今年多了许多人买榴梿送礼,要求我们写心意卡祝福语给朋友和亲人。”

他说,6月至8月初的榴梿季节,该公司线上销售榴梿超过100吨。

限行令诸多限制榴梿销售

尽管如此,陈义康和陈书贤都阐明,今年榴梿销售遇到限行令的全面封锁以及限制人手工作,确实为他们增加许多销售问题。

榴梿商不排除是民众因受到疫情影响而减少节省,或储蓄减少了,所以榴梿的购买力减低。(档案照:透视大马)

陈义康说,本地榴梿最大优势是果园直送,早上采集的榴梿下午就可以送到客户的手中,以吃到最新鲜的榴梿,可是限行令的限制,从彭亨到雪隆地区的送货遇到警察的路障,常常因为不同阶段的限行令措施,而一些罗厘被迫折返。

“从情况主要是影响榴梿出口,所幸在巴生谷地区的榴梿运送有外送服务可以协助。”

陈书贤则说,线上销售的成本比租用路边摊还要高,因为包装和运费成本增加,而且由于限制60%的员工工作,在旺季和订单特别多的时候来不及,另一边厢担心员工会确诊,工厂被迫停业。

其公司也有出口榴梿,陈书贤说,疫情关系,出口榴梿不仅是中国,今年特别开拓日本新市场。

“我们公司的榴梿出口到日本、西班牙、韩国、意大利和澳洲等国家。”

因疫失业妈妈成为代理卖榴梿

另外,榴梿妈妈创办人陈婉婷今年首次经营线上销售榴梿,往年是批发果园的榴梿给商家,此次遇上全面封锁的限行令唯有自己开脱线上销售。

第一次亲自在线上销售的经验,榴梿妈妈就卖出35吨的榴梿量,主要是自家和批发友人果园的榴梿,陈婉婷说,在6月至7月初销售反应良好,在7月中就开始下降,可能是经济,或线上销售榴梿选择太多。

 

陈婉婷指出,曾经结果一名医生的订单,每个星期都会一次性购买4粒到8粒榴梿,总值好几千令吉来送给人。  (图:受访者提供)

不过,她认为,喜欢榴梿的人都一定会买来吃,而且她曾经接过一名医生的订单,每个星期都会一次性购买4粒到8粒榴梿,总值好几千令吉来送给人。

她说,由于疫情的关系,她希望销售榴梿之余可以帮助更多受疫情影响的人。

“我发现身边有朋友和不少家庭受到疫情影响而失业,特别是一家之主的男主人失业,太太希望可以赚些生活费,因此我们就开放给妈妈成为代商,每卖出一盒榴梿就可以分佣,至少有200名妈妈跟随者我们一起销售。”

“在销售高峰时,我们只有20名员工,忙不过来就再聘请多50人帮忙开榴梿和包装。兼职开榴梿还有从事导演工作,你真的没想到疫情影响如此多行业和人。”

她说,线上销售面临许多挑战和问题,特别是客户服务,也遇到欺诈,有人冒充其品牌向其他人收钱,当受害者找上门投诉,我们出示证据。

“那是一名老太太被冒充我们品牌的人欺骗,她汇款后没有收到榴梿就来找我们投诉,在证实我没有收到钱后,事后也送给她两盒榴梿,我们呼吁消费者不要受骗。”


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