根据旅游、艺术及文化部的数据显示，与2022年相比，今年单单上半年该部接获，有关旅游和朝圣配套涉及的欺诈、犯罪和不遵守旅游部监管下的法令的投诉，足足增加了一倍或85%。

马来西亚华人旅游业公会总会长包一雄接受《透视大马》访问时，苦口婆心提醒消费者，随着旅游业迈入复苏，各种诈骗手法也接踵而来。

“（日后）诈骗案肯定会越来越多，所以消费者在购买任何配套时，都必须格外小心，尤其是付钱那一刻，必须查明旅行社是否合格，且真的不要贪小便宜。”

他指出，一些不负责任的旅行社，通过平台上刊登广告以吸引消费者下订后就消失地无影无踪。

“当你去到当地后才发现没有人接送，已经为时已晚，在那里叫天不应叫地不灵。”

他说，旅游业复苏后，各大单位也相继举行旅行展，民众不妨直接去现场询问了解再做决定。

“一般上，参与旅游展的公司，都会通过审核背景资料，而且拥有旅行社的合格准证，消费者可以比较放心旅行。”

另外，大马华人旅游业公会柔州分会会长郑健全认为，科技发达，人人都可以上网之下，自然就缺乏防备心，尤其是看到合符心意的便宜旅行配套，就容易掉入圈套。

“如果消费者要报名任何旅行团或购买旅行配套，真的必须做一点功课先了解背景，比如必须知道对方是谁、是不是有执照、在业界多久了，这些都很重要。”

他指出，站在公会立场，只能不断提醒大众或者一旦有新闻发生时，就转发给更多人阅读。

“与此同时，我也建议旅游部可以和公会合作，拍摄一些短片、视频上传至社交媒体来提醒大众，对旅游广告要保持警惕心。”

另一方面，马来西亚联合导游公会会长黄利泽直言，其实我国一直都有着非正规旅行社在组织团队出门旅游的情况，只是过去还是倾向于社区内部彼此认识，所以问题相对较少。

“可是经过了疫情后大家转向网络生活，开始接触到所谓的低价独家类型的话术产品进而冲动消费，最后就有机会堕入了这类型的骗局。”

他认为，现今太多的社交媒体平台，网站甚至是应用程序，对各类型的旅游销售活动管制力度都不足够。

“同时，绝大部分消费者，对于产品的基本价值和网络消费的防范意识都还不太够，所以希望政府可以在醒觉运动和管制方面多加努力。”

他同样提醒消费者，不妨在选择旅行社之前，多做一些功课，比如确认对方是否有官方执照、导游是否拥有执照、执照是否过期等。

“建议民众可以浏览https://motac.gov.my/semakan查询。”

他说，旅行本是快乐的事，希望大家在消费前多付出一点点的时间经历做点功课，让自己的旅途更加安心。

7月26日，旅游部发声明指出，该部援引1992年旅游业法令（482法令）于7月21日至23日在森美兰、霹雳、雪兰莪、吉隆坡和布城的旅游配套集中销售地点和游客集中的地点，展开为期3天的执法行动。

“部共检查了190家公司及发出18张违例传票。”

该部也建议民众，购买旅游配套之前，必须小心避免掉入骗局；同时也列出名单，让公众了解哪些通过社交媒体，却没有执照售卖旅游和朝圣配套的公司。