网络选战渠道脸书依然重要   专家提醒Tik Tok走势不容小觑


陈安棋

在东南亚甚至于马来西亚,Tik Tok成长是非常高速的,而且这是跨语言和族群的平台。(档案照:透视大马)

第15届全国大选脚步逼近,然而随着现代科技的出现,互联网在竞选过程中扮演者非常重要的角色,并且已经改变近年来的竞选机制。

营销科技公司Antsomi共同创办人孙德俊受访时告诉《透视大马》,过去几届大选,脸书是一个非常重要的管道。

“上届大选,让我们见识到通过脸书直播开票结果、政权轮替的过程等。所以持续性下去,这届大选,脸书还是会扮演重要的角色。”

“原因是,马来西亚有超过2000万人口在使用脸书。但脸书的使用群年龄也在增加,相比起来,18至29岁的首投族或年轻选民,他们或不再活跃于脸书。”

那么如何接触年轻选民?在数码行业拥有超过20年经验的孙德俊说,主要以分享生活方式内容的Instagram,是一个能够触及年轻人的社交平台。

“但是,有一个很重要也必须提起的就是Tik Tok。因为过去几年来,在东南亚甚至于马来西亚,Tik Tok成长是非常高速的,而且这是跨语言和族群的平台。”

“或许有人说小红书也是有人在用,但是小红书非常限制华文的使用社群。我觉得这一届和上一届比较,Tik Tok会如何扮演一个信息推广,尤其是针对年轻选民,值得关注。”

孙德俊指出,这一次的大选,可能是进入“全渠道选战”的一个开端。(档案照:透视大马)

他也提及,前几届的选举还没有新冠疫情笼罩,这届是在病毒情况下举行,所以或许大家有所顾虑出席群聚活动。

“在这情况下,一些声音平台如clubhouse,也可能是作为演讲的延伸平台。我觉得,这些都可能在竞选期间发生,非常值得期待。”

但是,主打短视频的TikTok,传播学者黄国富博士说,如果候选人要用在选战时传达理念,并不容易。

“(TikTok)大概会比较常用形象正面资讯,让选民可以在很短时间内建立一种情绪上面的好感。但争取认同政策,议题,政党宣言,基本上需要比较理性的去思考,那个并不容易在很短时间内传播。”

他认为,选民在投下手中一票之前,还是应该花时间,理性的去了解各选区候选人的理念,而不是依赖形象上的塑造。

专家认为,选民在投下手中一票之前,还是应该花时间,理性的去了解各选区候选人的理念,而不是依赖形象上的塑造。(档案照:透视大马)

“现在我们也可以看到一些自媒体,会访问政党领袖或候选人,访问时间长达15至20分钟。身为一般选民,不妨也可以透过影片去进一步了解。”

网络和社交媒体的发达与普及,使发布假消息成了弹指之间的事。也是大同韩新学院前副院长的黄国富指出,这届大选假消息应该也被列为重视议题之一。

“网络特性就是非常快速,未必有经过查证,信息就会传出去。而过去也有研究指出,谣言传播速度比真相的快很多,所以当消息传开扣,要再做澄清已经追不回来。”

“可以预料的是,接下来数个星期这种假消息将会非常非常多。而关键在于,一般选民未必有足够的时间去判断,所以也是选举里头的一个挑战。”

他提醒首投族,如果不清楚资讯来源或要避免假消息,应该选择新闻媒体的网站。

第15届全国大选脚步逼近,然而随着现代科技的出现,互联网在竞选过程中扮演者非常重要的角色,并且已经改变近年来的竞选机制。(档案照:透视大马)

“可能他们习惯从内容农场取得资讯,所以这点就必须稍微注意。尤其是选举将近,会有更多的假消息传递,所以选民在取得资讯方面需要比较谨慎。”

另一方面,孙德俊也是马来西亚数码协会(MDA)的创始成员之一。他于2016年3月当选MDA第四任主席,并于2020年4月卸任。

他指出,这一次的大选,可能是进入“全渠道选战”的一个开端。

“在营销市场,我们有一个术语叫全渠道营销(Omni-Channel Marketing),意思是哪里有人我们就去哪里,这是一个完整的打法,可以通过多个接触点,为顾客统一个性化体验。”

“这次是选举,顾客变成选民,简答来说就是,以选民为中心,并且通过他们所用的适当渠道,为他们提供消息的无缝接体验和传输,并且在合适的时间向他们提供这些信息。”

“全渠道并不要求你无处不在,而是顾客在哪里,你就得在那里。从选战的角度来说,选民在哪里,你就得在那里,候选人要用更宏观的想法,不能只是锁定一个管道去接触群体。”

随着社交媒体普及化,越来越多不同的社交软件,是否提升了网络选战的困难度? (图:法新社)

随着社交媒体普及化,越来越多不同的社交软件,是否提升了网络选战的困难度?孙德俊反而认为不会。

他说,比起到处演讲,如今候选人可以通过不同技术,更轻易接触到选民。

“现在科技让选民更容易知道你的主张、政策,只是最后看有没有人愿意支持。而所谓的困难,只是在于候选人和其团队如何去用数码工具触及人口、哪一些工具是有效的等,解决技术上问题就水到渠成了。”

10月10日,看守首相依斯迈沙比里宣布解散国会,根据联邦宪法第55(4)条款,大选必须在国会解散的60天内举行。

10月20日,选举委员会宣布,第15届全国大选的良辰吉日。11月5日是提名日,投票日则落在11月19日,竞选期有14天。



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