隆轻快铁本月第二度故障 乘客在社媒宣泄不满


格拉那再也轻快铁列车昨晚再发生故障。(档案照:透视大马)

格拉那再也线(Kelana Jaya line)轻快铁列车昨晚再发生故障,这也是继9月2日后,本月的第2次故障。

吉隆坡快捷通(Rapid KL)证实,一列轻快铁列车在吉隆坡中环交通综合总站(KL Sentral)面对技术问题。

该公司在脸书贴文说,从吉隆坡中环交通综合总站前往布特拉高原的轻快铁列车面对技术问题。

随着轻快铁又发生故障,导致乘客需要经历漫长的等待和行程延误后,乘客也纷纷在社交媒体宣泄不满。

推特用户@syahirjared表示,每当有重大事件时,RapidKL总是没有准备好提供服务。

“国庆日庆典当天已经出现过故障,而今晚在2022年大马足总杯决赛后,又发生故障。

此外,雷蒙苏賽则在脸书贴文说,格拉那再也轻快铁线需要进行适当的检查,因为它总是发生故障。

“如果你将它与安邦轻快铁线比较,这条格拉那再也轻快铁线更频繁地出现故障,每个月总会发生一些状况。” 

署名丽莉(Lily Le Belle)的脸书用户则抨击说,只有当乘客在社交媒体上抱怨后,Rapid KL才更新其服务状态是没有意义的。

她说,当局派遣很多警察在现场也没有意义,因为他们根本不知道昨晚该做什么。

“当乘客向警员抱怨时,他们都只是笑而不答。”

乘客麦德玲何(Madeline Ho,译音)则留言要求,RapidKL需要为她最终选择搭乘Grab回家而做出赔偿。

她说,她从晚上9点到凌晨12点都被困在车站,最终必须花费16令吉搭乘Grab回家。

脸书用户Martin Wai则留言说,RapidKL总是承诺改进他们的系统,但却没有看到成果。

“他们一直在承诺,但已经过了很多年,我们仍然经常面临同样的问题。”

本月初(9月2日),格拉那再也线轻快铁列车再发生故障,导致一些乘客滞留,被迫走轨道回到车站。

根据社交媒体流传的照片,受影响的轻快铁列车在离大学站不远的地方停下来,车上的乘客被迫在轨道上步行一小段路到月台。
 



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