33岁华裔男子4月初申请i-Lestari，以提取1万令吉存款应急，但不料存款存入的当天，银行户头疑遭不法分子骇入，钱全部被转走。

从事销售行业的张先生指出，他于4月26日到银行查询时，惊觉存到银行户头的公积金提款，在同一天已经分两次被转走。

“两次被转走了8680令吉，都转到一个我不认识的户头名字。之后，更过分的是，不法分子再从我银行户头转了一笔1319令吉的钱，去同样名字的电子钱包户头。”

他今日在人民公正党通讯主任李健聪和宣传主任法米陪同下召开记者会指出，整个钱被转走的过程，他都没有收到任何银行的转账验证码（TAC）或一次性密码（OTP）。

“银行职员还说，钱是转去一个姓Tan的户头，并反问我有没有和对方购买手机？我否认并强调不认识这个人。”

“即使是我欠钱，或者我和对方购买东西还未付款，但是银行怎么可以在我不知情下，就把我的存款转走呢？”

他补充，在争取和投诉之后，已经成功索回1319令吉被盗走去电子钱包的款项，目前还在追讨剩余逾8000令吉。

他透露，事后已经报案并通过政党协助，写信给国家银行，但是至今4个月都没有下文。

“我希望银行可以出面给我一个合理交代。”

李健聪指出，今天的投诉者案件令人震惊，因为提取公积金存款也成为不法分子的目标。

“之前我们处理过一宗是朝圣基金户头遭诈骗分子转走共9万8900令吉。如果人们的退休金和朝圣基金会被盗走，更不用说其他存款和电子钱包了。”

他也以布城医院专科医生拉菲达阿都拉成为诈骗案受害者为例，反映出银行的安全系统松懈和存有弊端。

拉菲达数日前被转走1万3000令吉，过程中完全没有收到银行转走验证码和银行通知。事后，她表示已经对银行失去信心，所以提出所有款项后，关闭持有了30年的户头。

李健聪说，据了解，拉菲达已经联络银行要求解释。

“很遗憾，还有成千上万的其他受害者却没有收到银行的回复。银行处理受害者的标准作业程序是什么？只是处理特定的受害者，其余则无视？”

他认为，从拉菲达案件也反映，银行知道诈骗手法和方式，但是却没有采取任何行动。

“同时，国家银行也没有收紧银行的网络安全水平。”

他强调，这种拖延行动只会让每天都会有更多的受害者被诈骗，失去他们毕生的积蓄。

法米调侃，之前人们互相问候的一句话是，“你确诊过新冠吗？”，如今却变成“你中过诈骗了吗？”。

他说，诈骗问题已经严重困扰人民，但是至今依然没有任何一名诈骗分子被提控。

“银行也没有任何回应，面对着人们钱被盗用，似乎在睁一只眼闭一只眼。”

他透露，为了帮助更多受害者，将把问题带到将召开的希盟最高理事会会议上讨论，以要求成立一个委员会。