捍卫大马保险消费者权益运动揭露，国内保险公司存有不明条款，允每年没有限制的增加保费，对消费者不公平，因此要求国家银行给予回应，否则将把事情带上法庭寻求公道。

该运动法律顾问吴健南发今日召开线上记者会指出，近日接获事主投诉，有关医药卡保费在12年的时间，暴涨10倍，令人感到遗憾。

来自森美兰亚沙的退休教师颜才翔（71岁）说，本身于2009年购买某家医药卡保险，当时每年保费为856令吉46仙。

“但在买了几年后，保险公司就起价200-300令吉，那时候还可以负担。”

“不过，今年已经调涨至5000多令吉，并且收到保险公司最新通知，保费将从明年起，调涨至8124令吉57仙。试问一个没有收入的退休人士，哪有那么多钱供保费呢？”

他指出，无可奈何之下，只好打算断保，但仍希望分享自身经历，避免其他民众中招。

吴健南指出，颜才翔不是唯一的受害者，包括颜先生的太太，也因为涨幅太离谱而被迫明年断保，失去保障。

“这些错误不在投保人本身，因为他们当初是根据能力开销预算去买保单，年度保费已经清楚写在有关保费第一和第二页。但由于保单一些条款，给予保险公司每年没有限制的增加保费，对消费者非常不公平，是一种不合理不透明的做法。”

他补充，实际上他发现每一家保险公司都有类似的调款。

吴健南说，每当追问涨价原因，保险公司都会归咎于数个因素，包括私人医院医疗费增加和索赔比例增加等。

“但是不曾有一家保险公司，提出过实体数据给消费者，都是笼统带过，为涨价而涨价。”

他要求保险公司给予正面回应，同时也会致函国家银行。

“我们很失望国行没有做好把关的责任，因为尽管每家保险公司涨幅不一样，但都得拿到国行的批准。所以国行若还是不理会我们的诉求，最后一步将把事情带上法庭。”

他说，目的是挑战不合理的条款，要求法庭宣判条款无效，以禁止保险公司单方面起价。