砂拉越实旦宾区国会议员张健仁指出，国内任何银行都没有理由收取跨银行自动提款机（ATM）提款服务的1令吉手续费。
“银行通过自动化和数字化手段已经实现了可观的成本节约，这为每家银行带来了更大的成本效益。”张健仁在文告中说。
他进一步解释道：“由于这些银行降低了成本——例如减少柜台工作人员，并且办公空间需求减少——这些节约的成本应该用来吸收ATM收费。”
去年12月，全国银行雇员职工会（NUBE）敦促大马支付网络有限公司（PayNet）及其股东，包括国家银行在内的11家银行，取消跨银行提款的1令吉手续费。
NUBE发表声明指出，受这项费用影响的大多数客户来自低收入群体，其中包括许多已经入不敷出的工会成员。
声明强调，对经常使用非本银行网络的提款机的人士征收这笔费用不仅不公平，而且还会加剧他们面临的财务困难。
张健仁同时也是砂拉越希盟兼民主行动党主席。他认为这对低收入者，尤其是据报道占马来西亚人口85%的B40和M40群体，造成了财务压力。
他表示，由于服务自动化和银行技术的众多进步，银行获得了可观的成本节约，而消费者不应在这些银行获取巨额利润后还要承担额外费用。
张健仁强调这样的收费不合理。
“任何因自动提款机产生的额外成本都应由银行自己承担，因为节省的成本可以继续用于维护和其他相关费用。”
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