截至9月30日,卫生部已经对4宗涉及医务人员霸凌的投诉采取行动。
卫生部长祖基菲里阿末博士指出,这4宗涉及医务人员的霸凌案件投诉,已经被鉴定为有理有据的投诉。
他披露,其他通过MyHELP系统记录的杂项投诉达355宗。
不过,他没有详细说明,这4宗涉及医护人员霸凌投诉的来龙去脉。
“截至9月30日,共记录了355起各类投诉。经过筛选,发现4宗(涉及霸凌的投诉)有充分依据,这些投诉已按照《1993年公务员条例(行为和纪律)》或其他现行条例采取行动。”
“6宗投诉案件正在调查阶段,以确认和证明是否确实存在霸凌行为,其余345件投诉是与服务事宜、晋升申请、调动、管理失误、沟通问题等相关的各种投诉。”
祖基菲里阿末是透过书面回复伊斯兰党瓜拉冷岳区国会议员阿末尤努斯的提问,即卫生部接获涉及专科医生、医务人员、见习医务人员和护理人员的霸凌案件统计数据以及处理霸凌案件的方法。
另一方面,祖基菲里阿末博士阐明,卫生和福利部绝不会向任何霸凌行为妥协,每一份提交的投诉都将被详细查阅,以鉴定是否属于霸凌行为,以便采取纠正或惩罚行动。
他强调,根据2022年卫生部改善工作文化特别工作组(HWCITF)的调查结果,卫生部通过推出MyHELP系统完善了欺凌案件的处理机制。
他重申,卫生部于2022年10月1日启动MyHELP系统,官员可以需通过部门主管,直接向卫生部属下的廉政部门举报霸凌案件的主要投诉渠道。
“制定这一程序的目的是为了维护卫生部处理霸凌案件的透明度、保密性和坚定性的原则。”
“任何霸凌案件的受害者或欺凌事件目击者的官员,都可以在保密和不受阻的情况下提出投诉。”
祖基菲里阿末博士提及,对于面临包括霸凌在内的心理健康问题的卫生工作者来说,
卫生部提供了各种渠道来,帮助在霸凌事件中面对心理健康问题的医护人员,克服心理障碍。
“卫生部希望官员在面对霸凌问题时可以使用MyHELP系统,并积极参与各自机构提供的支持和干预活动。”
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