旅游、艺术及文化部长张庆信促请国内酒店业者，重新调整房客入住和退房的时间，以便提供房客至少23个小时的单日住房时长。

他在脸书拟文指出，于10月17日在国会与国内多个酒店业者协会代表会面时，向业者传达了以上立场，并承诺将代为跟人力资源部和内政部沟通，协助业者解决人手短缺问题以应对有关住房时间的要求。

“23个小时的单日住房时间在国外很普遍，比如房客在下午2点入住，隔天中午12点或获准最迟1点退房，这都是很正常的操作，客房卫生条件并没有因此受到影响，也不会影响酒店的住宿品质。”

“我明白酒店运营越省钱越好，业者如此一来也可以赚更多钱，但总不能只有业者赚钱，房客本身花钱也要花的物有所值；否则，不佳的住客体验，终将会给游客留下只顾赚钱却没有提供对等服务的负面印象。花钱的人要花得开心，那么赚钱才会赚得开心。”

张庆信提及，在会面过程中，酒店业者提出了在住房时间所面对的执行困难，特别是面对着人手不足的问题，导致客房整理和打扫过程需要更长时间。

他披露，应允酒店业者将会协助业者跟人力资源部和内政部交涉，以便在雇用外劳方面提供业者更大便利。

“目前，酒店业在外劳聘雇申请中不享有优先权，加上获准申请的外劳来源国家有限，酒店业者也因此面对人手不足的问题，以致于客房整理和打扫需时更久。”

“我会跟有关部门沟通，设法协助业者解决难以聘雇清洁工的问题，这包括赋予酒店业者无须通过中介而直接聘雇外劳的便利。”

此外，张庆信阐明，已指示部门辖下的国家艺术文化学院（ASWARA）协助开设课程，为从事酒店客房服务的人员提供相关方面的培训并授予结业证书。

他认为，这有助于提高我国酒店的服务素质和员工的工作效率，进而提升我国旅游业的专业形象。

“酒店业者在会面中也提及对短租民宿的忧患，尤其因欠缺标准作业程序的约束，导致诸如因房客人数不受限制，进而衍生出制造噪音等影响社区安宁和住宿品质的问题。”

“对于短租民宿的管制，我已在内阁会议上提出。此事将带至由副首相阿末扎希主持的内阁旅游发展委员会会议做进一步的探讨。届时，我的部门将会跟其他部门如地方政府发展部共商对策。”