政府首席秘书三苏阿兹里指出，尽管最近公务员获得调薪，但仍许多民众在社交媒体上抱怨公务员提供的服务依然没有改善。
他说：“我国民众渴望公共部门提供更好的服务，因此我们需要满足他们的需求。”
三苏阿兹里今日向部门和机构颁发委任状后，如此指出。
首相安华在8月16日宣布，执行和基层管理组公务员将获得平均15%的加薪，而最高管理层组公务员的加薪幅度则仅有7%。
三苏阿兹里还呼吁公务员对工作展现更高的敬业精神，不要在办公时间内缺勤。
“如果他们迟到、早餐或午餐时间过长，他们必须填补这些损失的工作时间。”
他还强调，公务员在工作场所展示更多的魅力和职业素养非常重要，尤其是公众可以轻松记录他们的行为。
“当这些视频被传播时，会加深公众对公务员的负面看法，这是不利的。”
与此同时，三苏阿兹里呼吁其他机构效仿陆路交通局（JPJ）的做法，在调薪后决定延长周一和周五柜台服务时间。
“其他部门也应效仿，以证明更好的服务与更高的薪酬是并存的。”
上周，陆路交通局宣布，在吉隆坡、雪兰莪和槟城的周一和周五，以及柔佛的每周日和周四，柜台服务时间延长一小时。
该局总监艾迪法立指出，这些日子都因客户流量高，而被归类为“忙碌日”。延长柜台运作时间将于8月19日生效，并会分阶段落实，之后会涉及其他州属的陆路交通局。
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