我国考虑仿美落实“柠檬法”  应对消费人购车瑕疵问题


31岁的娜甘卡尼的国产新车Bezza落地不足8个小时就故障,至今仍申诉无门。(图取自网络)

政府考虑落实柠檬法(Lemon Laws),更好地保障消费者的权益,尤其是在购买汽车时面对汽车有瑕疵的问题方面。

国内贸易及生活成本部长阿米占说,当局正在探讨和研究这项法律的早期阶段,以制定附合大马国情的柠檬法。

“我国目前虽有消费人法令,但它未涵盖一旦购入瑕疵汽车时,理应获得的保障。”

“因此,我们将先分析国际落实柠檬法的最佳实践,然后再进行调整以适用于我国。”

柠檬法为美国的消费者保护法令,主要保障汽车买主的权益。其名称起源于美国经济学家乔治阿克罗夫(George A. Akerlof)发表的一篇经济学论文,因此出厂后出现瑕疵的新车,通常被称作柠檬车
(Lemon Car)或直接称为柠檬。

目前,美国、新加坡、韩国、中国和菲律宾,已沿用美国的这套柠檬法。

阿米占今天对媒体说,我国将不会完完全全吸纳美国柠檬法,它不会为无法修复的汽车瑕疪,提供具体的补救措施。

“我们考虑以多种方式保护消费人,免受瑕疪车子的损害,包括拟指南如何解决这项问题。”

最近,国内共发生两起新购车子,因瑕疪以致车主抓狂,并在社媒引起广泛关注的报导。

首起案例为,31岁的娜甘卡尼(Nagakanni),其国产新车Bezza落地不足8个小时就故障,至今仍申诉无门。

“第二国产车(Perodua)至今不曾给予书面回应,而且我现今还需按月付537令吉汽车贷款。”

日前,一名Honda HR-V车主诺利亚也控诉,其新车自去年8月维修后,就出现诸多问题,以致不间断往返维修中心。

他举例,车子的前灯无法调整,紧急讯号灯也一直常亮。



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