旅游部2024年推消费指南 张庆信:涵盖卫生评鉴


张庆信表表明,旅游部将于2024年推出的旅游消费指南中,卫生清洁程度将会被纳入重点评鉴标准,以达到监督检视效果。(档案照:透视大马)

旅游部将于2024年推出的旅游消费指南中,卫生清洁程度将会被纳入重点评鉴标准,以达到监督检视效果。

旅游、艺术及文化部长张庆信在脸书拟文指出,部门频繁接获旅客投诉,指一些酒店民宿、购物商城和餐厅业者等,对公用厕所的卫生缺乏重视,清洁程度存在进步空间,除了没有定期清洁和消毒之外,就连最基本的洗手消毒液用完后也没有及时补充。

他披露,更夸张的则是业者为了敷衍了事,以清水参杂消毒液、稀释了最重要的消毒成分,让旅客们留下负面印象。

他进一步说明,人民在不久前于全球范围内经历了一场前所未有的疫情,从而也改变了旅客出游时的卫生意识,并更加关注旅游目的地所提供的额外价值,包括服务素质、卫生和安全标准。

“为了迎合消费市场趋势,且让国际旅客更方便获得大马旅游的充实资讯,部门即将会针对国内旅游领域的场所,包括观光景点、购物商场、餐厅等等地方,进行涵盖服务质量、环境卫生、美味指数等等的综合性点评。”

“旅游部将在明年推出一个更为详细、完整的推荐排行榜,作为旅客在我国观光期间的旅游消费指南。”

张庆信阐明,随着现代人对于旅游有了全新的探索方式,旅行前的资讯搜寻方式也有了改变,相较过去在网络上、漫无目的地搜寻旅游资讯的“做功课”方式,更倾向於使用旅游目的地国家的特定应用程序或网站,来安排调整自己的观光行程、避免“踩雷”。

他强调,一套强调客制化、种类细化、集齐资讯的旅游消费指南,将会是提振我国旅游业的强力引擎之一,包括旅客可以透过该指南为本身“量身打造”最适合的旅游行程,提升体验感和满意程度。

他举例,穆斯林旅客可以在该指南搜寻“穆斯林友善”的酒店住宿或清真餐厅,甚至还可以进一步根据本身的经济预算去作出最适合的消费选择。

“我希望透过这一系列措施能激发旅游业者的良性竞争,我们必须认识到,卫生和旅游之间存在密切的联系,我们冀望大家以争取更好的评分为出发点,不停地自我改善和进步,如此才能确保马来西亚的旅游业蓬勃发展、与时并进。”


若想留言,请订阅或登录。


评论