根据TDCX的报告，大马的中小企业已将目光投向外部技术供应商的服务，以加速实现其数码化愿景。

这份名为《东盟中小企业：小企业，技术供应商的大机遇》的报告指出，中小企业正在寻找云供应商、系统集成商、网络安全专家，以及数码平台等技术供应商，以取得它们在业务发展中所需的专业知识。

TDCX总执行长祖尼克发文告指出，中小企业已在疫后充分意识到数码化所带来的优势。

“曾经的‘可有可无’现在变成了‘必备’，中小企业正利用技术供应商的专业知识，弥补失去的时间。

“因此，技术供应商与中小企业合作，以支持其数码化转型的时机，也已经成熟。”

在2022年，大马的99%企业为中小企业，并占国内生产总值的37%。

上述报告显示，半数的中小企业仅将其业务中的少数功能数码化，而有些则处于数码化进程的初期阶段。

与东盟的其他中小企业一样，大马的中小企业目前正专注于将它们的业务数码化，同时部署更多技术，以及将“业务流程改进”摆在重点领域的首位。

此外，调查发现，中小企业在未来两年的首要任务是提高数据分析和创新能力。

报告说：“大马中小型企业希望与具备行业知识（81%）、快速反应时间（71%）和高超技能（64%）的技术供应商合作，以支持其数码化进程。”

该报告是依据在2022年9月至12月期间所展开的一项调查编订，旨在了解中小企业对数码化的观念。

有750家位于新加坡、印尼、大马、越南和泰国的中小企业受访。

主要结论包括，东盟中小型企业正大力投资数码技术，并寻找能够更好的满足其需求的技术供应商。

TDCX是为创新技术和其他蓝筹公司提供数码客户体验解决方案的公司，总部位于新加坡。