我国于去年4月1日正式重开边境，结束自从2020年因新冠肺炎疫情开始实施的边境封锁措施。当时，旅游业可说首当其冲，所幸在重开国门超过一年后，复苏总算逐渐步入正轨。

马来西亚华人旅游业公会雪兰莪分会秘书黄利泽受访时告诉《透视大马》，整体来说，旅游业复苏的情况是乐观的，而且全球的开放步调也是振奋人心的节奏。

“（复苏）进展还算顺利，现在的旅客总量粗略估计，应该有疫情前的40%左右。”

他说，只是游客在国内的消费水平，受到网络资讯如小红书、抖音等平台，主要会选择小吃类进行消费，同时住宿也有部分，会入住爱彼迎（Airbnb）类型房源。

“所以，对于经济上的帮助，应该只有20至30%的效果。”

“人手短缺”成为各行业复苏的阻力，旅游业也不例外。

黄利泽说，我国不论是在酒店业、景点、餐厅还是办公室，都有严重人手短缺的问题，造成业者无法提供疫情前的服务水平。

“例如，云顶第一世界酒店，更是推出自己铺床单的对策来应付缺乏员工的问题。可是这将造成旅客对于我国感官上的落差。”

“还有，办公室员工的短缺，则造成了在与全世界争旅客的情况下，没办法第一时间完成报价，很可能因为这样而失去了为马来西亚赚取外汇的机会。”

他透露，随着全球重开边境，各国都在积极争取游客到访，而我国业者也努力创造新行程路线和配套。

“但同时，需要考量其他国家成本航班等不同因素来确保本身的竞争性，是不同时代的考验。”

金马仑旅游协会副主席钟南丰估计，目前金马仑旅游业，已经复苏到疫情之前的50%水平。

他说，金马仑是避暑胜地，所以无论本地游客或国外游客皆有，而且每逢周末肯定面对交通堵塞问题。

“国外游客的话，超过60至70%是欧洲游客。疫情前，他们多数在6月至8月之间到访，因为他们的国家属夏天，但相信是随着边境开放后，纷纷提早出国旅行。”

根据报道指出，槟城旅游业的复苏程度，也是十分理想。

早前，槟州首长曹观友说，槟城旅游业已经恢复至疫情之前的65%水平，并相信今年底就有望超越疫情之前的水平。

槟州旅游与创意经济事务委员会主席杨顺兴也说，边境重开一年后，槟州旅游业强劲复苏。

他补充，槟城过去一年，迎来了许多国际直飞航班和游客。

另外，马来西亚华人旅游公会荣誉会长及顾问陈三顺受询时说，如果今年内飞往中国的直飞航班和签证，可以恢复疫情之前的情况，相信2023年的旅游业发展会比疫情之前更好。

“除了东南亚游客，在亚洲国家里，中国游客是我国旅游业另一个很大的市场。2019年时中国很多个省，都有直飞航班飞抵吉隆坡、槟城或亚庇，至今虽然开放，还是面对着航班不多或还没有恢复的问题。”

他解释，航班不多就会造成机票价位高昂，所以业者们都在等待这些直飞航班可以恢复，以提高两地游客的流量。

“还有，签证的便利性，还没有全面开放到疫情之前的那种程度。不过，我相信只要多一点时间。若今年内可以改善的话，相信今年旅游业会比疫情前更旺。”

陈三顺也是槟城东洋旅运社有限公司董事经理。他提及，我国旅游业也迎来另一个新趋势，就是邮轮市场。

“邮轮市场反应很好，业务空间发展也很大，很多客人都会选择尝试五星级邮轮服务。”

“毕竟，邮轮消费不是很高，而且有三天两夜、五天四夜各种配套选择，还可以在马来西亚港口上船，十分方便。”

他补充，根据所得到的消息，接下来海外会有更多邮轮停泊在泰国、马来西亚和新加坡一带。

“一所大型邮轮可以承载2000至4000名客人，因此也有望刺激本地的消费市场。”

2020年3月18日，我国实施行动限制令（MCO）以抑制新冠肺炎疫情传播。

历经2年的时间，直至2022年的4月1日，政府才重开边境放宽更多防疫措施。