银行拒发ATM卡 视障人士扬言起诉


透视大马

银行以视障人士持卡可能被骗为由,拒绝向他们发出银行卡。(档案照:透视大马)

视障人士决定对开设银行账户后拒绝给银行卡的银行采取行动。

马来西亚盲人协会主席莫哈末纳扎里上周在砂拉越盲人协会会员大会上致词时说,他们将对任何拒绝视障人士享用设施权利的银行提起歧视诉讼。

砂盲人协会主席依萨说:“他们不给我们银行卡的理由简直愚蠢透顶。他们会说,你持卡很危险,你或会被其他人骗。”

“有一些会和我们说,‘哦,我们不能给你,因为你会弄丢’。”

他指出,给予的理由清楚地表明银行对视障人士的看法,“这就是纯粹的歧视”。

他说,没有银行卡,视障人士无法在银行营业时间外提取现金。

他说,当他们发现自己在最需要现金的时候没有现金或现金不足,让他们陷入困境。

他们肯定不能没有现金,也不能在网上购物。

他问,为什么银行安装适合视障人士用的自动取款机,却不给他们银行卡。

他说,歧视从他们要开设银行账户开始,“我们必须携带一名证人”

然而,他说明,有关政策不是行业惯例。

“只有少数不赞同这种歧视政策。但大多数人都是这样的。”

他列举给予银行卡的金融机构,如国民信托基金公司(ASNB)、伊斯兰银行(Bank Islam)、兴业集团(RHB)和政府拥有国民储蓄银行(BSN)。”

不过,依萨指出,RHB有一个令人费解的政策,该银行一些分行给予银行卡,但一些却不给。

“同一间银行,政策并不统一。分行经理似乎会根据他认为合适的方式制定政策。”

他说,如果开设的是联名户口,另一人非视障人士,一些银行会给银行卡。

“这是什么条件?他们不能强迫我们开设联名账户。”

“即使另一位联名者是我视力正常的妻子,我也不想为了银行卡开设联名账户。”

“他们应该尊重我们的权利。”

为了解决问题,视障者会选择在给予银行卡的银行开设户口。

“这张卡可以在任何地方使用,即使是解决给我们银行卡的银行提款机也可以使用。”

莫哈末纳扎里指出,拒绝发银行卡等同否认他们作为大马公民使用银行服务的权利。

他说,他将在下个月拜会妇女、家庭及社会发展部长南茜以讨论视障者面对的问题。


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