前身为马印航空（Malindo Air）的峇迪航空（Batik Air）为上周五从吉隆坡国际机场启程的航班延误对乘客带来不便表示歉意。

峇迪航空发文告说，该公司将联系所有受影响乘客并为他们提供特别的免费优惠券。

“目前正在调查事件的原因，我们将就营运中造成的任何失误改善提供给顾客的服务。”

“我们对航班延误给我们的乘客和他们的家人带来不便深表歉意。”

峇迪航空指出，该公司在航班延误时为乘客提供食物券，但因为酒店客满而无法提供住宿，机场航站楼没有餐饮店在午夜后营业。

“我们无意延误航班，我们希望向公众保证，情况已获得纠正，我们在吉隆坡国际机场的营运已恢复正常。”

此前，交通部长陆兆福敦促峇迪航空向受影响乘客致歉并为此事负责。

他昨晚回应推特用户菲道斯（@firdausjailan）指航班延误导致他在机场滞留7个多小时这么说。

菲道斯的推特视频已经累计超过100万浏览量，该视频显示滞留的乘客在登机口附近的长椅上睡觉，航班信息并没有显示任何航班延误。