人民公正党对当局尤其是中央银行（BNM）未能有效采取行动，应对日益令人担忧的网络金融诈骗感到失望。

该党通讯主任李健聪指出，国行没有认真对待和帮助欺诈受害者，这种努力被认为具有挑衅性。

他接受《透视大马》访问时说，该党为帮助受害者而成立的“网络诈骗受害者互助小组”支持小组（#ScamVictimSupport）所做的努力，取得了进展。

“我很失望，因为当局的行动太少也太迟了，我们可能落后英国和新加坡12到24个月。”

“我个人也很失望，他们认为网络诈骗受害者互助小组令人反感。

“（当局）本应主动联系受害者，而不是在团体谦卑地接近他们时背弃他们，现在情况正好相反。”

李健聪指出，原定于上周五与国行和小组秘书处举行的第一次会议，最终没有实现。

他说，秘书处由代表该组织的律师、志愿者和另外两名受害者组成，被国行拒绝会面。

“他们联系了我，告诉我他们只想见我而不是秘书处。”

他补充说，他在一个多月前写给国行总裁诺珊霞关于日益严重的数字金融诈骗案的信函，也没有得到回复。

“我至今没有收到任何回复。”

“如果人民代议士的也可以如此被拒绝和忽视，想象一下成千上万的受害者迫切需要国行的帮助又会是什么情况。”

他说，除其他外，秘书处希望讨论目前对银行客户造成负担的法律规定。

“银行很容易就摆脱责任，因为并没有因欺诈案件而遭受到任何损失。”

“因此，我们敦促国行进行干预，并与银行采取坚定的行动。”

他解释说，根据2009年国家银行法令，国行负责促进货币和金融稳定。

提升银行安全系统

因此，有关机构必须捍卫公众对马来西亚银行系统安全的信心和利益。

他说，如果国行进行严格的监管，商业银行将对其社会责任和公共利益更加敏感。

除了要求银行对欺诈案件承担财务责任外，秘书处还敦促国行要求银行更新其网络安全系统。

李健聪说，国行还需要建立一个涉及所有银行的专门中心来处理欺诈案件，

“（国行需要）建立一个反欺诈中心，然后要求银行安排员工驻扎在那里，以确保可以立即对金融欺诈案件采取行动。

他说，支持小组（#ScamVictimSupport）已收集了30起欺诈案件，损失总额达400万令吉。

“本周我们正在就欺诈法进行解释，而我不希望此案被草率处理。”

他进一步呼吁成为网络金融欺诈受害者的人前来公​​正党总部，为各自的案件而战。

他保证，秘书处将能够提供法律援助和赋权工作，以便相关受害者能够继续努力伸张正义。

“（我们将提出）一项政策，使我们的监管机构以人为本，不与不关心穷人的精英勾结。”

他提到，雪兰莪警方在2022年第一季度共录得了1354宗网络诈骗案件，损失金额为5960万令吉。

他说，这平均每天有7宗案件，每名受害者平均损失4万4000令吉。

委任网红宣导

武吉阿曼商业罪案调查组在去年一月至八月期间录得了1万4140宗网络犯罪案件，损失达到4亿8200万令吉。

全国总警长阿克里沙尼表示，与去年同期的2万701宗案件相比，已减少了6561宗，损失达5亿6000万令吉。

他说，从年初到8月，最高的网络欺诈案件是6449宗网购欺诈，损失8900万令吉，而2021年为9499宗（损失7300万令吉）。

他说，今年共录得了2191宗不存在的贷款案件，损失2500万令吉，而去年为4784宗（损失5000万令吉）。

阿克里续说，警方今年还录得了2379宗网络投资欺诈案，损失 1亿5100万令吉，而去年为3195宗（损失2亿4500万令吉）。

“至于澳门诈骗案，今年共录得了2439宗，损失1亿4700万令吉，而去年为1585宗（损失8400万令吉）。

他说，今年共录得了549宗涉及非洲诈骗的案件，损失3900万令吉，而去年录得了1460宗案件（损失5600万令吉）。

他续说，今年有101宗短讯服务（SMS）诈骗案，损失超过130万令吉，而去年则为121宗（损失170万令吉）。

“至于商业电子邮件欺诈案件，今年共录得了32宗案件，损失 2800万令吉，而去年为57宗（损失4900万令吉）。”

警方日前也委任104位网络红人为反诈骗运动的发言人或大使，希望可以减少10%的网络诈骗事件。

阿克里沙尼表示，警方委任发言人是为了提高民众对诈骗的认识。

“大使包括名人、艺术家、影响者、体育偶像、商人和宗教学者。”

“被任命的名人包括知名马来艺人阿维、哈坦和仄再迪而体育名人有李宗伟、李梓嘉和谢定锋等。”