武吉阿曼商业罪案调查部副总监（网络及多媒体罪案调查）维特桑佐斯高级助理总监说，网络罪案近年来日趋猖獗，从2016年的39%增至今年7月份的61%。

他说，今年截至7月录得1万1367宗网络罪案。

6种常见的网络诈骗为澳门骗局、电子商务诈骗、“不存在贷款”（Pinjaman tidak wujud）陷阱、“不存在投资”（pelaburan tidak wujud）、419骗局或爱情骗局、网络钓鱼（phishing）。

“目前为止，澳门骗局或冒充诈骗电话案录得4912宗，损失金额达1亿9980万令吉；电子商务罪案录得5397宗，损失金额7160万令吉，以及电子金融诈骗（在线金融诈骗）或网络钓鱼案多达543宗，损失金额4050万令吉。”

维特4日在题为“你银行户口里的钱不见了，有什么原因和预防措施”网络研讨会说，自从有了互联网、银行电子服务和网络钓鱼，开始出现银行存款不翼而飞的案例。

他指出，骗徒通过仿造银行网页，甚至以虚假应用程式诈骗，套取用户的姓名、账户密码和其他资料。

他说，常见诈骗手段是利用社交媒体平台假广告设陷阱，今年截至7月录得39宗社媒假广告诈骗案，损失金额为72万1728令吉69仙。

“事实上是受害者让自己陷入其中，但他们往往忘了这一点。”

另外，国家银行经理（询问与投诉组）维再也杜莱说，国行不时呼吁民众慎防骗徒诈骗伎俩，辨明逻辑，明智地使用科技，别轻信WhatsApp应用程式的内容、不要随意点击不明网页链接和进行交易，这其中可能存在陷阱。

他说，银行业者也不时提升系统保安级别，如图片辨识、验证码、要求绑定设备等，加强用户的信心。

大马伊斯兰银行（AmBank Islamic ）总执行长依克旺说，若用户遭遇诈骗案，必须先联系银行立即冻结户口，再向警方投报。

“若客户怀疑自己受骗，发现银行存款不见了，我促请客户致电联系银行客服，同时我促请客户更换提款卡的个人识别码（nombor pin）。”