尽管各种诈骗手法过去频频被警方或媒体揭露，但是受骗人数还是有增无减，而且被骗走的金钱数额更是惊人，令人咋舌。

早前，柔佛州总警长卡玛鲁扎曼指出，州内诈骗案猖獗，其中电话诈骗案，大部分受害者都是华裔，让他深感痛心。

究竟华裔真的较容易上当吗？《透视大马》对此向有各种处理诈骗案经验的政党投诉局负责人，了解他们看法。

民政党全国公共服务与投诉局主任张健锋认为，华裔容易上当或与传统教育方式有关。

“当小孩子不乖时，父母就会说，我打电话叫警察来抓你，久而久之产生了一个潜意识，警察、关税局或反贪局打电话来时都会感到害怕。”

“所以尽管受到高等教育的华裔，在收到电话恐吓时，就会感到恐慌和压力，根据诈骗集团的指示去做。”

他无奈说，经常给民众劝告，提醒他们接到诈骗电话时要保持冷静并和身边人商量，但是当掉入陷阱时，根本会失去思考能力。

不过，他也提及，根据了解，大部分华裔在中招后，有了醒觉意识而去报案，所以根据案例统计的话，华裔比例确实会较多。

“但其他种族也是有，而且涉及的金额同样很高，只是他们较少报案。”

他说，该局一直在宣导工作，但遗憾的是，民众总是抱着一种事不关己的心态，不去阅读有关新闻，直到事情发生在自己身上才来后悔。

“身边朋友有的是导师、退休老师或退休政府职员也中招，所以我希望大家真的要提高警惕。”

早前，柔佛州总警长卡玛鲁扎曼在接受中文媒体专访时无奈说，警方曾举办多场防诈骗醒觉活动，但是似乎没效，因为诈骗案数量还是很多。

另外，民主行动党直辖区公共服务与投诉局主任游佳豪认为，华裔容易被骗主要原因有两个，第一是华裔受害者接到电话时，可能语言不通而产生害怕。

“第二是，华裔有个生不入官门的想法，所以如果事情可以通过钱，不用通过法律处理的话，都愿意私下摆平。”

“例如，接到一个电话告知涉及一宗法庭案件，指控事主撞后逃，准备提控上庭。这时事主就会问有没有方法解决，而骗子假装说，这样你和我的上司谈一谈。这一切都是诈骗圈套来的。”

他说，而且涉及人士不分年龄群，小至是中学生，年长至70岁以上的乐龄人士。

“所以没有任何一个年龄群会被排除在外，都有机会上当。”

他认为，其他种族对于诈骗案，都会稍微提高警惕，因为他们或者有朋友、家人在政府部门工作，会去询问他们事情真伪，而不至于直接掉入圈套。

曾在2019年，成为诈骗集团目标之一的马华全国公共服务投诉局副主任刘国南，当时接到一通自称是“反贪会”的来电，电话里头“官员”指，他的银行户头一个月多达63万令吉的国外转账记录，怀疑他涉及贩毒和洗黑钱。

不过幸好机警的他，没有上当，还开启电话录音功能，把对话过程记录下来。

他告诉《透视大马》，诈骗集团寻找目标不分种族，他们只是“向钱看”。

“一般上，警方掌握的数据是从报案所得，所以也有很多（其他种族）是被骗了，却没有选择报案的。因为不少受害者都觉得，报案只是徒劳无功。”

刘国南也是马华霹雳州公共服务投诉局主任。他指出，今年上半年，该局平均每个月都接获数十宗电话诈骗个案求助。

“我们都会鼓励受害者先去报案，但是他们的反应都没有很积极，因为纷纷觉得报案没有用，钱也追讨不回来。”

他建议，我国应该参考其他国家做法，即从被动化为主动。

“我国现在做的是预防民众上当受骗，而国外做的是主动出击去拦截所有诈骗电话，打击犯罪分子。”

“当然这也要多方面配合，包括警方、多媒体通讯部和银行，因为银行是第一个容易发现不明交易的单位。”

由于电话诈骗案日益猖獗，武吉安曼商业罪案调查局今年初，公布一项数据，显示今年首2个月，警方共接获557宗澳门骗局电话诈骗案投报，涉及的金额高达达2447万9964令吉。

另外，假冒朋友来电诈骗案则有109宗，涉及47万8016令吉，总额是2495万令吉。