诈骗集团盗用脸书售卖假配套  41间旅游公司“中招”蒙亏损


陈安棋

槟城如今的旅游业能蓬勃发展,乔治市变得热闹繁华而且生机处处。(档案照:透视大马)

随着我国新冠疫情转入地方性流行病过渡阶段,疫情也逐渐好转后,各行各业恢复运作,骗子也“复工”了!

除了较早前闹得沸沸扬扬的银行卡被盗用、户头里的钱不翼而飞之外,就连等了两年多,准备摩拳擦掌的旅游业者,也惨成为诈骗集团目标。

根据了解,中招的旅行社持续增加中,从6月份原本4间旅行社中招,至今增加至41间,让旅游业者大叹无奈。

We Holidays公司董事经理魏小姐向《透视大马》指出,大约在6月中的时候,公司陆续接到顾客来电,询问是不是有售卖热浪岛某度假村配套。

“我们否认,然后顾客说那么那个脸书应该是假的。这个时候,我们才发现,原来公司的社交媒体页面被复制,进行诈骗。”

她说,当时发现问题之后和同行商讨,发现竟然不只是自己一家中招,还有几家,所以大家联合起来一同去报案。

“当时只有4家,但现在已经听闻有多达41家。”

“后来,竟然有受骗的顾客上门和我们讨钱。所幸我们一早报警处理,也咨询了律师,我们不用负起任何法律责任,所以就劝被骗的顾客去报案。”

在边界开放后,旅游业已经成为诈骗集团瞄准的。(档案照:透视大马)

她补充,该公司有超过10名顾客被骗,主要年龄群介于30至40岁。

这不是该公司首次成为诈骗集团目标,上一次则是骗子假冒公司名字在电商平台卖旅游配套。魏小姐指出,一开始诈骗集团只是开设社交媒体账号,售卖便宜的旅游配套骗钱。

“之后,旅行社教导民众如何分辨合法和非法旅行社后,骗子就改由复制合法旅行社的照片和资料,再更换其电话号码和汇款资料来诈骗。”

BeeFlyz Holiday负责人林淑娴指出,从去年9月开始实施的浮罗交怡旅游泡泡后,旅游诈骗案日益猖獗。

“当时很多消费者上当,他们打来公司表示自己已经付钱了,但是我们没有收过。而这次是仙本那旅游配套,骗子会瞄准消费者喜爱去哪里再设下圈套下手。”

Perfect Holidays Sabah负责人陈淑君(认同说法。她说,最近她发现真的很多消费者掉入仙本那旅游配套陷阱。

浮罗交怡已经成为国人喜爱的热门旅游景点之一。(档案照:透视大马)

“不少消费者抵达机场后,却没有旅行团来接待他们。又或者,有的直接去酒店时,才发现根本没有自己的预订,中了诈骗圈套,但一切已经太迟了。”

她透露,该公司社交媒体账户,上个月也是遭骗子盗用。

“顾客询问我们,几时开了一个新的脸书,我们才发现,我们99%的资料遭骗子盗用,之后还敢在社交媒体上打广告吸引更多人的注意。”

“为了保护自己,我唯有去报案。警察叫我们去大马通讯及多媒体委员会(MCMC)提出关闭假脸书的要求。但是,MCMC却说,他们没有权利,因为脸书是属于美国的。”

她称,为了避免有顾客上当,只好通过其脸书发布声明和教导顾客如何分辨真假脸书。

此外,马来西亚华人旅游业公会柔佛分会主席郑建全也说,网络诈骗手法层出不穷,而以这种方式行骗的,实在很容易让人混淆。

随着我国新冠疫情转入地方性流行病过渡阶段,疫情也逐渐好转后,各行各业恢复运作,旅游业也逐步复苏。(档案照:透视大马)

“不单只是抄袭页面,连名字也很相似,所以只能教育消费者提高警惕。而目前我们能做的,就是请求旅游部、MCMC帮我们做监督和审核的工作。”

他发现,骗子多数售卖国内旅行配套,价位都是介于数百令吉至逾千令吉,或许这样消费者也比较没有戒心。

“何况,如今重开后,大家一心只想找便宜配套去旅行,所以只要数额不大,都不会有警惕。”

他建议,消费者真的要通过网络购买配套的话,必须再三确认,例如打电话去旅行社确认预订。

“其次是到旅游、艺术与文化部(MOTAC)查看,公司是不是合法。”

不过,林淑娴认为,网上检查公司是否合法已经不适用,因为骗子擅长篡改资料。

国人喜欢趁着假期,到海边渡假。(档案照:透视大马)

“我觉得,消费者最好询问多几家旅行社后,再对比价钱,只要同样目的地的配套价钱,基本上不会相差太远。然后也可以询问对方有没有店面,店面在哪里。最后就是,汇钱的时候,记得要汇进公司sdn bhd户口,”

郑建全无奈说,旅游业封闭了两年,好不容易看到曙光,准备积极参加旅游展,却面对诈骗集团搅局。

“我们今天也不知道,下一家会中招的是谁。虽然说,这些不是我们卖的配套,但是担心消费者在网上受骗后,从此对旅行社有所保留,失去信心。”

他提及,除了上述的犯案手法,他也观察到,骗子也会转换手法,要求消费者下载手机应用程序购买配套。

“这方面的诈骗手法和资料,我还在跟进当中。不过,大概就是叫你下载应用程序,以更便宜的价钱买配套,不过当你下载登录后,个人资料已经外泄了。”
 



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