月子中心成趋势却陷灰色地带 业者盼地方政府正视


陈安棋

罗玉诗说,在住宅区的陪月中心业者,因地方政府没有特定给他们制定商业执照组别,业者只能逼着在灰色地带冒险营业。 (图:法新社)

近几年,不少现代妈妈产后选择到月子中心坐月,以致这个行业迅速发展起来,月子中心如雨后春笋般涌现。

单单在巴生谷一带,就有多达300家陪月中心。尽管陪月服务已经成为一种趋势,但是令业者有苦难言的是,一直以来他们无法获得地方政府的正式执照,被迫在无执照的灰色地带情况下经营。

马来西亚产后护理公会(MPCA)会长罗玉诗接受《透视大马》访问时指出,巴生谷大概有80%陪月中心设立在住宅区,以住家模式经营,20%则在商业区。

“在住宅区的业者,地方政府没有特定给他们制定商业执照组别,只能申请安亲班、幼儿园或保健中心的组别的执照。”

她说,有关执照必须每年更新,但从3年左右开始,地方政府就会告知,业者的生意不符合执照本质而直接取消执照。

“对业者而言,真的很没有保障,但是妈妈和新生宝宝已经在里面坐月,只能逼着在灰色地带冒险营业。”

“我要强调的是,不是他们不要申请执照或者不想要合法化经营,而是地方政府真的没有指南去保护相关行业。”

她提及,业者在没有执照的灰色地带下经营,经常面对很多有苦难言时刻,包括面对顾客提出的质疑、无法找投资者扩充事业、没有办法购买商业保险,也不能为员工购买健康保险等。

位于雪兰莪加影开设陪月中心已有5年时间的谢丽婷感同身受。她说,过去这段时间,由于地方政府没有提供该行业执照,导致在经营时面对各种挑战。

“我们要申请执照,可是没有头绪,因为连地方政府也没有陪月中心的执照,让我们感到很混乱。”

她说,站在消费者立场,知道中心没有执照后,肯定会有所顾忌。

“但是我们会逐一解释,一些顾客会明白,一些则还是有所担心,担心我们没有执照就做生意乱来之类的。所以(没有执照)多少都会对我们生意带来影响。”

随着,日前雪兰莪州政府终于宣布推出陪月中心商业执照指南,作为各地方政府在审批陪月中心营业执照时的参考,允许业者在特定条件下合法化经营陪月中心。

掌管地方政府、公共交通以及新村发展事务的雪州行政议员黄思汉透露,推出指南的目的是方便业者,同时地方政府也比较好监该行业。

“在雪兰莪里面,有不少陪月中心开设在住宅区,部分则在商业区。在住宅区的,经常会接获居民投诉,因为他们担心带来很多困扰。”

数据显示,截至2020年,雪州的陪月中心数量介于100间至150间。

他认为,陪月中心和服务是一股潮流和需求,无法去阻止。

“但是,当收到投诉,执法单位肯定会采取行动,不过很多时候,我们也知道,不是业者不要申请执照,而是申请不到。所以每当解决投诉问题后,都会放宽他们。”

“如今,有了指南,一切都可以根据标准去执法,去经营,如果发现不合法的,例如开设在工业区的陪月中心,就会被勒令搬迁。”

他希望,业者能够珍惜和把握这个合法化的机会。

Exco kerajaan tempatan Ng Sze Han berkata kuasa PBT di Selangor tiada bidang kuasa menutup kilang di negeri itu bagi membendung penularan pandemik Covid-19. – Gambar fail The Malaysian Insight, 14 Julai, 2021.

罗玉诗则透露,消息公布后,引起业者踊跃的询问。

“但问题是,这个政策只是覆盖雪兰莪地区,吉隆坡的业者怎么办?雪隆只是一线之差,但两个地区有超过300家陪月中心,有的可以申请有的却无法申请?”

她为此呼吁更多地方政府正视有关问题,因为有关行业不是涉及产妇和新生宝宝。

“只要地方政府给了一个指南和执照,就能帮助整个产业链,因为里面有很多工作机会,也可以帮助提供女性就业或创业机会。”

她透露,除了雪州政府,目前只有霹雳、柔佛和砂拉越的其中数个市议会有相关指南,屈指可数。

“每个市议会都有各自不同的指南,我们乐见越来越多市议会愿意给业者一个保障,因为这门生意涉及关怀服务,需要很多爱心和耐心。长期而言,也能让对陪月中心行业发展趋向稳定。”

她说,业者都很希望为自己经营的陪月中心争取合法地位,因此如果市议会有意拟定指南,也欢迎和公会联系。

“我们的会员遍布全马,所以我们很愿意提供详细和深入的协助给市议会,为双方带来好处。”

谢丽婷也高兴雪州政府推出的这项措施,但是担心指南里面的各式各样条件,会难以符合。

“目前,我们还在等着了解指南里面的各个条件,希望不会太为难业者,而我们也会尽量去配合。”



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