因MCO高峰期被迫暂停营业 婚庆业者忍痛等待复苏


苏正义

社交活动在第三波的行动限制令再度成为防疫的重中之重,而这也让原本将会在5月、6月获得最高利润的婚庆行业和活动策划企业突然被迫喊停。(图:欧新社)

社交活动在第三波的行动限制令再度成为防疫的重中之重,而这也让原本将会在5月、6月获得最高利润的婚庆行业和活动策划企业突然被迫喊停。

提供婚庆相关服务的业者透露,许多的业者目前都是靠着疫情期间所经营的副业来支撑婚庆相关服务的营业,现阶段也面对退款申请等需要处理。

然而,婚礼业者协会则对于整体行业的前景非常看好,认为一旦获得重开又将会恢复蓬勃的情况,甚至因为诸多活动都被延后,最终出现活动场合供不应求的情况。

婚礼业者协会扎丽娜莫希丁告诉《透视大马》,从去年至今已经有30至40%的业者因为疫情的冲击,已经选择关门。

“目前还有60到70%的业者仍然坚持下来,大多都是经营超过5年。”

“这些30到40%的业者大多是比较新营业的业者(5年以下),要坚持其实相对艰难。”

根据她向部分前会员了解,大多已经转换跑道,包括进入零售业、也有部分业者开设蛋糕店、回乡经营农业等。

从去年至今已经有30至40%的业者因为疫情的冲击,已经选择关门。(图:欧新社)

目前生意处于低潮期的扎丽娜说,本身也是有经营其他的副业,希望能够抵消因为疫情而减少的收入来源。

“我已经在这行23年,我还能到哪里去?”

然而,扎丽娜对于企业的前景仍然有信心,相信一旦疫情过去,婚庆行业仍然会有庞大的需求。

“新冠病毒又不是会延续10到15年,病毒也会死去,就好像过去的非典那样。所以我还是愿意等待多几个月。”

谈到业界今年的情况,她指1月期间有营业一段时间,3月期间也获准再度营业,其实生意都很好,大约能够回到疫情前40至50%的水平。

这段时间的收入也让业者能够缴付员工的薪水,维持如常运作等。

扎丽娜:5月和6月高峰期却被喊停

在五六月这个原属于业务高峰期的月份,我国却颁布了行动限制令,因此就会面对客户要求延后或是取消的情况。

“以前的5和6月,我们的确是赚钱的月份,因为礼堂几乎都是被订满。”

在五六月这个原属于业务高峰期的月份,我国却颁布了行动限制令,因此就会面对客户要求延后或是取消的情况。(图:欧新社)

对于越来越多的宴会被迫延后,扎丽娜也担心未来一旦重新允许营业,将会出现礼堂供不应求,甚至许多活动可能撞期(clash date)的情况。

谈到退款的申请,扎丽娜指出,本身的公司曾在第一波和第二波限行令,面对退款申请金额接近40万令吉,然而成功将至降至10万左右的水平。

“其他那些客户,我们都尝试说服他们,将整个退款的金额给降下来。”

“当然也有些客户,我们没有办法强迫,他们可能已经结婚,甚至有了孩子,已经不需要办婚礼,那我们也不想要带上法庭,就给他们退款。”

谈到目前大约的退款金额,扎丽娜坦言,每一家的公司都有所不同,而她本身的公司最高的退款只有50%。

“各个公司都有些不同,有些退款70%、50%,或是30%都有。当然也有些公司是不想要退款的,担心会出现退款潮。”

她说,这是考虑到事前的设计、各种服务的成本。

然而也有部份客户不满退款额度,将案件带上仲裁庭。

造型设计师认为在降低确诊病例、取得群体免疫之前,对于业者而言,情况都不会算太好。(图:法新社)

目前,扎丽娜指仍在等待仲裁庭的结果。

谈到目前限行令的影响,扎丽娜希望政府能够进行深思,因为如果没有妥善的解决疫情的问题,会让许多人受到冲击。

“如果(限行令)没完没了,那自助餐相关的业者,就算是那些目前有上千员工的业者,都可能要倒闭。”

造型师:确诊病例大减前不会转好

谈到对于下半年的期待,造型设计师伊莉娜拉末则认为在降低确诊病例、取得群体免疫之前,对于业者而言,情况都不会算太好。

“下半年的情况应该还是一样,除非确诊病例能够降到1000以下,那我们就能说情况有所改善。”

“现在还是有很长的路要走,可能明年情况才会改善过来。”

伊莉娜拉末也提出,因为已经少有社交活动,如宴会和婚礼,目前聘请化妆师的人也不多。

她说,目前则是暂时以到府理发为后备的收入,尽管无法垫付婚礼收入缺失的部分,但是还是能暂时撑下去。

根据国家安全理事会拟定的防疫标准作业程序,不管是政府官方或是非官方、私人接的活动、社交活动等都被列入禁止名单中。(图:欧新社)

“现在没有了主要收入,所以需要经营其他方式的生意来做搭配。我因为也做发型设计,还能到人们家里去理发。现在大家都很看重多元的手艺,以确保有足够多的收入。”

“有很多人是100%依赖婚庆相关的收入,但是也有些人开始卖保健品、一些产品、食物、提供裁缝服务等。”

摄影师:顾客不敢下订单

另外,摄影师阿克玛哈津则认为,现阶段限行令的冲击并不如去年第一次的限行令来的严重,然而其实大多的婚庆摄影师都受到冲击。

“我们还是受到影响,但是也不是很惊讶的情况。相比起来,之前的情况影响很大,因为没有人敢要去(拍摄),也不知道要如何持续下去。”

“客户不敢确定有关的订单,我们也不敢去接订单。如果有人来询问,我们还是如常地对应。”

他说,现阶段如果因为政府的新条规而被迫延后,也只能够告知客户进行协调。

他也说,目前的情况下很难安排到外地拍摄,其中考虑到不能够跨州、跨县出游、要过夜也有担忧。

“我们也不希望把人家带来带去,最终导致有人被感染。我们作为负责任的业者,也不希望类似的情况发生。”

一家本地婚纱摄影业者推出不同的拍摄路线和手法,深受新人青睐。(图:截取脸书)

目前已经提供服务超过15年的阿克玛提出,仍然提供婚庆相关摄影服务。

“我们作为企业家,当然需要找方法来存活下去。然而我看到其他的业者需要解雇许多的员工,也是很可怜。”

“近期的婚宴也不多,即使有人举办也是很简单的,目前的订婚礼都很快速。”

“因为所需要的时间都很短,所以价钱都比较便宜,我们也不可能好像过去一样按照配套收费。”

根据国家安全理事会(MKN)在5月12日选的防疫标准作业程序(SOP),不管是政府官方或是非官方、私人接的活动、社交活动等都被列入禁止名单中。

其中就包括餐宴、开斋节庆典、订婚典礼、婚礼、生日典礼、周年庆、聚会等。


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