为了抑制疫情蔓延，政府在数个州再度落实行动限制令3.0，这段期间大部分经济活动照常运作，但一些规定却让业者忍不住大吐苦水。

其中，政府允许美业开店，但不可以提供服务。业者批评，这根本毫无帮助，甚至带来灾难性后果。

根据马来西亚美博总商会今年初，即限行令2.0结束后进行的一项调查显示，全国多达400家美容院支撑不了而倒闭。

该商会总会长骆建林相信，限行令3.0对美业的杀伤力，肯定比2.0来的大。

“原本这次我们以为可以照常营业，因为在限行令2.0结束后，商会曾向有关部门提呈完整的报告，包括美业的标准作业程序（SOP）和美业不曾出现感染群等。不料还是再一次的牺牲我们。”

不过，他向《透视大马》说，在宣布雪隆限行令后，商会已向贸工部探听，得知是可以照常营业。

“无奈的是，地方政府规定又不一样，如今雪隆、柔佛可以营业但不能提供服务，彭亨关丹是直接不能开店，引起业者混淆。为了安全起见，我鼓励业者们自行联络地方政府查问最新SOP。”

根据观察，美博总商会脸书涌入许多业者留言申诉，美业的标准作业程序处在灰色地带，令业者陷入两难。

业者担心，在经营困难时万一还不小心接获罚单，将雪上加霜，因此有的仍保持观望，不敢贸然营业。

对此，骆建林希望政府给予清晰的信息，不要在这艰难时刻还为难业者。

“我们仍和有关部门沟通完善的标准作业程序，以争取美业可以有条件的提供服务，例如一个时段服务多少顾客，人手和时间限制等。”

他解释，美容院的收入70%靠提供服务，剩下30%靠售卖产品；至于美甲则高达85%是靠服务才有收入。

“而且各种贷款宽限期将于下个月结束，在单靠卖产品没有办法提供服务的情况下，叫业者如何有能力偿还贷款呢？”

马来西亚美容协会主席冯金玉不解，为何每次限行令美容院肯定被列入禁止提供服务。

“感染群不曾出现在我们的职场，而且美容院向来都不是人流高的地方，平均一天不超过10名顾客，并且做足防疫措施。”

“每名美容师必须配戴上两层口罩、一般上公司也要求员工不能在外用餐必须外带食物回公司、各自携带餐具、水瓶也规定放在自己的橱柜里，上班和下班都规定一定要更换口罩等。”

冯金玉说，美容院是以服务为主赚取收入，禁止提供服务将影响一家美容院的90%生意额。

“许多顾客在3月和4月，美容院重开后已经光顾购买产品了，但产品不是三个月就用完需要重新购买。所以这段期间美容院收入重挫。”

她补充，美容院是依靠售卖预付配套生存，但在限行令2.0时错过农历新年，这次又错过双亲节的推销时机，令不少美容院在资金不足情况下，难以支撑下去。

“不敢想象，这次限行令3.0相信会有更多美容院支撑不下而随时倒闭。”

美业所涉及的范围，包括美容、美甲、纹眉服务等。马来西亚美博总商会教育总监李芯亿感叹，一波又一波的限行令对国内美甲业者带来沉重打击。

她说，据了解目前在限行令地区的美甲店，多数都选择暂时关店休息。

“一家美甲店的服务收入占88%，产品只有12%，所以如果只是卖产品，对我们没有帮助。其次美甲的产品不多种类，而马来西亚民众对保养美甲的知识还不是很强，所以几乎没有顾客上门。”

“因此一些业者干脆暂时关店，只是安排员工回店打扫，做一些基本工作。”

从事美甲店生意14年的李芯亿说，从去年开始许多资深美甲业者都撑不住而纷纷转行。

“一些关掉店面，改在家里设立小型工作室，一些则索性转行去卖蛋糕和做微商。”

她直言，业者无法支撑经营不下去，并不是个人能力问题，而是对市场和政府政策没有信心。

“不严谨的限行令3.0，只会继续浪费我们的时间和精力。”

根据国家安全理事会更新SOP显示，除了限行令地区，在有条件行动限制令（CMCO）和复苏式行动限制令（RMCO）的美甲服务，也同样不获准营业。

有关指令是从即日起生效至6月6日。