全国各地的足疗、水疗中心从3月5日开始可以恢复运作，然而因为去年限行令期间的解雇潮让已经返回自身国家的外籍技工难入境，导致许多业者属于“有门开，没工人”的窘境。

相关行业的业者告诉《透视大马》大多的水疗中心公司在过去都是倾向聘请外籍技工，也导致在去年爆发疫情，技工纷纷返国后，出现技工荒的情况。

根据相关商会的民调，我国水疗行业在疫情前就已经有6000个空缺，而在疫情后的职缺更是突破了1万大关。

然而在国人普遍对水疗、按摩等行业存在不良观感的情况下，要填补人手也是业者不得不面对的问题。

马来西亚养身水疗协会（MAWSPA）副会长胡逸骅受询时提出，根据往年业界的民调，水疗行业普遍每年会有6000个职缺，然而在疫情后因为许多外籍技工选择返回自身的国家，也让职缺大大提升。

他提出，根据目前的情况，其实70%水疗业者都是选择聘请外籍技师，希望能够一次达到疗程“名副其实”的情况。

他举例，业者会聘请泰藉技工提供泰式按摩、聘请印尼藉技工提供巴厘式按摩、聘请来自中国的技工提供中式按摩。

反而如他所经营的Relax Oasis从多年前就转型训练本地技师，在目前重新开业时，所面对困难就相对小。

他也直言，在去年3月后大概只运作了5个月下，其实许多业者的现金流都面对问题，而在技师欠缺的情况下，就算有钱也不一定能够运作。

“如果技师只有小猫两三只，也不能够提供服务。”

他提出，协会过去也曾呼吁内政部开放这方面聘请外籍技工的申请，好让整个行业能够逐渐恢复运作。

大马水疗协会（AMSPA）副主席哈娜受询时也提出，在目前的情况下，如果是聘请外劳来工作的业者或很难复工，因为去年裁退很多人。

哈娜也提出，去年期间业者只营运了大约半年的时间，其实许多业者的情况也很糟糕。

“我们还是需要继续缴租金和薪水，因为政府也要求我们不能减少薪水。因此有些会员也支撑不下去，被迫关门。”

询及过去1年被迫关门的会员人数，她指该会之下就有100名会员关门，整体行业大约有近400家正规提供水疗服务的公司被迫关门。

她认为，这些去年被迫关门的水疗中心，业者应该也无法在今年重新开业，主要也是因为他们所聘请的是外籍技师。

“外籍技师可能回去，或是签证过期了，他们的签证可能也没有获得更新。”

“那些聘请外籍技工的中心，现在就欠缺技工。因为他们被困在自己的国家，所以这些中心就不可能再开业。”

谈到聘请本地技师，哈娜指本地原本就欠缺人手，因此不认为业者能够通过聘请本地技工的方式来重新开业。

询及目前仍在营业的水疗中心的情况，哈娜指目前仍能营业，且表现较好的业者大多都是聘请本地技师，因此人手短缺问题没那么大。

“一些营业时间较短，聘请本地技师的水疗中心，他们应该可以存活下去。”

“我们还是有机会能够在疫情期间存活下来，但是这个说法不能完全套用在所有的业者身上。”

胡逸骅也预测，在两年的疫情冲击下，预计会有60至70%的业者会因为难以支撑而陷入倒闭的下场。

哈娜也说，对于一些选择租下一栋大楼，或是在购物商场内设置分店的业者，他们可能会面对更大的财务压力。

“而我只有5名员工，我还是符合资格取得薪资津贴等。但是他们聘请外劳的话，就不能这样做，外劳不能获得援助。”

“商场内的业者，每个月的租金可能就要2万到3万令吉，即使有折扣，还是要支付。所以那些在商场营业，聘请10名技师的业者，他们都在负债了。”

她提出，这些业者在过去三个月几乎是出于零业绩的情况，而今年又再是最后才获准复工的行业，所以对业者必定有影响。

“有很多业者在考虑是否要继续下去，还是要放弃了。而不放弃的原因就是因为现在还在负债的情况，且还要偿还。”

“如果他们放弃（营业），那也没其他办法来偿还这个债务。所以他们只能够撑下去，希望能够偿还所有的债务。”

哈娜说，目前许多业者处于一个两难的局面，营运困难下想要放弃，然而放弃后却没有其他更好的出路。

哈娜也提出，鉴于目前的财务状况，其实水疗公司也较难获得银行的贷款，尤其是当他们被归类为不符合伊斯兰教义（non shariah compliance）的行业。

谈到，社会观感，胡逸骅指大马人会认为“如果有得选，不会去做按摩”，尽管正规技师一个月可能有数千令吉的收入，且如果努力，一个月小费也可以上千。

他说，过去其实也帮助了许多的聋哑人士和单亲妈妈，但很遗憾许多人宁愿去参与一个没有技术含量的工作，也不要学习这个手艺。

胡逸骅解释说，有意参与这个行业的人士，其实可以通过公会来确认某家招聘的水疗中心是否是正规的业者，并且可以通过工会来介绍、

“我们的行家很乐意给培训，也可以让他们学到手艺和谋取生计。”

他认为，需要让公众正式水疗是个必须要的行业，过去有很多业者打造了庞大的市场，如果这个行业突然消失，也会有很多人不知道那里去获得治疗。。

“低门槛，学到很多东西。要让他们知道标准作业程序（SOP），知道这是健康安全的行业。”

胡逸骅说，这也是国内两个受到旅游部认证的公会，即马来西亚养身水疗协会和大马水疗协会致力于推广的事情。

谈到有些害群之马，或是担心有挂羊头卖狗肉的情况，自称是水疗实则是卖淫的情况，两人也呼吁国人可以检查是否有“Safe2Spa”的标签。

在这项运动下，相关的业者将会通过两个协会获得培训、认证和旅游部（MOTAC）的评星。

两个协会也配合旅游部在2020年12月推介了“Safe2Spa”运动，协助水疗行业的复苏。

旅游部当时给所有获得认证的水疗和足疗公司派出了总共1万张的30令吉折扣券，只需要消费者消费高于60令吉。

鉴于1月期间的第二波限行令（MCO）导致原定在3月杪结束的活动至少有一半的时间已被浪费，且效果可能也不如预期。

就此，哈娜建议旅游部或可以延长这个活动的有效期至年杪或是今年第三季，以起到协助水疗行业复苏的效果。