由于受到新冠疫情冲击，航空业预计需要两到三年才能复原，为此大马空服人员职工会（NUFAM）促银行将摊还贷款期限展延。

“由于该业的职员在3月的疫情爆发后陷困，我们促财政部和国家银行减轻他们的负担。”

该工会于周三发声明指出，银行必须意识航空业正在面对全球衰退问题，且无法避免，也没有业者幸免。

他们认为，虽然我国的患病病例降低，但这并不意味着航空业不会遇到阻力，因为国际边境依然关闭。

“航空公司无法如往常一样运作，且需要更长的时间恢复民众搭飞机的信心。许多旅客也避开航空公司严谨的标准作业程序。”

对此，空服人员职工会促银行考量上述问题，以及更有同情心地对待在航空公司和宇航业工作的人士。

“我们于昨天接到职员的投诉，指银行向他们发出在一到两个月偿还贷款的要求信。当中，许多失业的都是年轻人，以及没有妥当的储蓄。”

“银行应该消除发出‘敌意’律师信，予那些因新冠疫情，被遣散和终止服务的职员。”

“应停止这些敌意的行为，特别是没有妥当收入而陷入挣扎的职员。”

空服人员职工会续说，银行应在发出通知信之前给予时间，且不应该用他们的正常作业标准来压迫受影响的民众。

“银行有许多标准作业程序应被检讨，因此，我们促当局和银行伸出援手，减轻这些问题。”

“我们理解银行也需要运作，现在是展现体恤的时候。”

他们指，许多银行认为银行业已经全面投入运作，且补充，一旦暂停偿还贷款举措在9月届满，一切将变得不容易。

“银行应该考虑减少职员面对的问题，而不是把问题严重化。”

该工会补充，“随着每个人都在面对新冠疫情带来的冲击，是时候体现更多同情心。”

当中，仅有少数的航班运作，许多空服人员都待在家。值得一提的是，这些职员受到合约束缚，导致他们无法找新工作。

“空服人员多半依赖飞行津贴，而不是低薪，有些人每个月甚至少于500令吉。”

“我们接到的投诉，是被遣散的人依然挣扎于找工作，持续执勤的职员，薪水则被扣。”

有许多职员在年杪之前，或面对破产风险下，该工会促银行同情他们的处境。

大马空服人员职工会认为，银行有必要拟出新措施，防止民众陷入困境。

“新冠疫情已经迫使许多人挥别以往的生活常态。”

“大马空服人员职工会促银行采取更温和的策略，直至航空业恢复正常为止，这是我们向银行提出唯一的请求。”

“目前为止，没有东西是正常的。背后的事实是非常可怕的，这些人中，若他们不偿还贷款，许多人将因此失去他们的家和产业。”

不仅如此，该工会也促航空业为遣散的职员发出文件证明，以便通知银行当事人的处境。