国际数据公司（IDC）调查显示，远程办公以及无疆界工作环境将会成为冠病疫情后的新工作模式。

IDC 是一家市场研究及咨询公司，该公司研究经理莫西莱扎达（Mohit Raizada）说，根据该公司在5月份的调查，亚洲约有半数的公司预料会在人力资源政策上增加或扩大远程办公的方式。

这家公司向149家超过500名雇员的公司调查。

随着企业就冠病疫情做出的调整营运后，许多企业预料也会正式允许无疆界工作环境，包括远程办公或居家办公，同时会朝向更多地人机合作（human-machine collaboration）的方式，甚于面对面的接洽。

他透过电邮回应《透视大马》的访问时说：“人机合作是因行业而定。”

在这意味着，人工智能（AI）、增强现实（AR）、虚拟现实（VR）以及机器人技术来支援冠病疫情后需要快速反应改变情况的职场。

“鉴于快速变化的需求，企业将会透过提供更具创造力、合作及生产力的工作环境来寻找、吸引、培训及留住顶尖人才。” 

莱扎达说，大部分的企业仍停留传统的营业环境，包括手动及重复性的流程，非综合性程序以及时间及空间有限的工作。

这类的传统工作方式会影响雇员的效率和创新，同时也局限了企业的成长。

“昌明科技一直在改变我们的工作方式，但现在的科技将会改变工作文化、职场与人力资源。”

传统的工作方式也有各自运作并以结构操作为主的惯性，而不是以注重成果为运作焦点。

未来的企业会以跨职能方式，并以注重成果及合作及创新的可重新配置的团队来运作。

 若雇员继续按照传统的人工流程工作，合作及生产力就会受到远程办公的影响。

因此，大部分的企业都倾向采用科技来宣导团队与业务单位之间的合作。 

大量采用科技的远程办公也会看到“数码身份”的创立，作为保护有关企业的安全措施。

“目前，雇员必须遵守影响生产力及不利于整体工作的重复性的安全协议，这主要是源于有关企业对安全的担忧。”

“（未来），雇主与雇员将会拥有安全及独特的数码特征（例如单一登入，single sign-on），允许他们有效进入公司的资源。”

至于远程办公的弊端，莱扎达举出数个例子，如缺乏实时合作、沟通问题、不安全的信息、对雇员活动的有限掌握、需要进一步的培训与发展以及工作与生活平衡等问题。

为未来职场学习掌握新科技也有利于想象力、创造力及策略性思维，这类人士将会成为企业的关键人物。

 单调的任务也会自动化，因此雇员有学习新技能的需要性，以聚焦在如数据技能及数码技能的高价值活动。

“由于越来越多的自动化和数字化，这些技能将成为不可缺少的重要机技能，有关企业也会高度专注在留住最佳人才及开发这些技能。”

这些未来人类雇员将会与“数码雇员”合作，如人工智能(AI)、增强现实(AR)、虚拟现实 (VR)以及机器人技术，采用这些科技也会成为各行业的新趋势。