内陆税收局指出，各分行的电子报税（e-Filing）柜台、生活援助金柜台、国家关怀援助金柜台，以及特别关怀辅助（GKP）柜台，在行动限制令期间没有运作。

该局今天发文告指出，各分行（除了税收服务中心及城市转型中心）在限行期仅提供有限服务，详情如下：

• 客户服务柜台：根据各州的工作天运作，从早上8时至下午4时
• 印花税柜台：工作天从早上8时至中午12时
• 吉隆坡、亚庇及古晋的付款中心柜台：星期一至星期五，从早上8时至中午12时
• 税务事宜（清税函、稽查、调查等等）：通过拨电、电邮或预约
• ezHASiL：24小时
• Hasil Care 热线：从早上9时至下午4时30分，星期天至星期五。
• 内陆税收局办公室电话：根据各州的工作天运作，从早上9时至下午4时30分

文告指出，该局在限行期接获大量关于国家关怀援助金及税务事宜的电话、电邮及在线申请。

“尽管面对无法避免的限制，作为一家致力于为客户提供最佳服务的机构，将妥善跟进所接获的每一项申请及询问，及采取后续行动。”

民众可通过各项管道向内陆税收局查询税务及相关服务，该些管道包括通过官网、HASiL Live Chat（即时聊天室），以及该局脸书或推特。