由于行动限制令(MCO)的实行,导致快递订单剧增,惟快递服务公司保证将照常运作,因此人们无需担心网络购物后,无法收到货物。
目前,大部份国民因限行令留守家中,而且网络购物平台提供折扣,以致快递公司订单激增。
上周,国人对网络所流传的照片感到惊讶,照片显示吉隆坡和柔佛州的快递服务店堆放着大量包裹。
当这些照片开始流传后,很多客户投诉本身的快递订单被延迟了。
29岁的菲尔道斯是快递服务公司J&T Express的罗里司机,他对《透视大马》说,在现行令落实后,订单数量是普通日子的两倍左右。
他说:“罗里司机的工作量双倍加重,因在集运中心有太多的包裹,需要发送到各个配送中心。”
自3月18日以来,送货中心平均有10到12名员工,激增的订单迫使快递公司雇用兼职员工,而这些员工是按照所运送的数量领取工资。
另外,DHL董事总经理朱利安尼奥则提到,在限行令实施期间,客户可能会面对包裹延迟送到的情况。
“由于大马政府实施限行令,DHL Express的领取和发送服务可能会有一些延误,但公司将在限制的情况下,继续运送必需品。”
不过,他拒绝透露是否聘请临时员工负责运送工作。
大马邮政局(Pos Malaysia)作为国内最久远和规模最大的网络快递服务单位,在全国各地有1万5000多名员工,在限行令期间,也为客户和企业设置了替代服务,寄送和收取包裹。
其中一个就是EziBox,这是一家自助服务设施,全天24小时营业,客户可以在这里取走包裹,或将包裹寄到离他们所在地最近的储物柜。

值得一提的是,大马快递服务(pos laju)也与马来西亚Shopee电商平台合作,发起了“Stay Home Essentials”活动。
这项运动旨在鼓励马来西亚人网络购买商品。
“客户现在可以通过Shopee网上购买必需品,然后由大马快递服务将包裹送到家门口。”
“这项运动将于2020年4月3日至25日举行,当中有超过2万种商品,包括杂货、婴儿和儿童用品、饮食用品和家用必需品。”
大马快递在回覆《透视大马》的电子邮件中,发表上述回应。
第二阶段限行令于4月1日启动,预计于4月14日结束。
评论