联邦直辖区部发布问答录，向民众阐明部门旗下柜台服务及公共设施从3月18日起至31日暂时关闭，惟在线服务如常运作。

该部门整理一份“关于行动限制令的常见问题”，如下：

问：联邦直辖区部是否如常运作？
答：联邦直辖区部官员将在家上班，作为遏制新型冠状病毒疫情扩散的措施及配合行动管制令的落实。若有关于部门计划或活动的任何问题，可通过电邮或拨打部门热线03-8885 8522查询。  
 
问：在落实行动管制令期间，供应商对已完成的服务所提呈的申索发票，是否会获得处理？
答：索取付款的发票将获得处理。 

问：截止日期落在行动限制令期间，但已受邀的投标或报价招标的情况如何？
答：投标或报价招标的截止日期已延长，诚如在邀请平台所作出的宣布。

问：在行动限制令期间，投标或报价招标的有效期届满，如何处理？
答：投标或报价招标的有效期已延长，诚如在邀请平台所作出的宣布。

吉隆坡直辖区

问：在吉隆坡、布城及纳闽的人民组屋、执照及一站式中心的付款柜台是否开放运作？
答：从3月18日至31日期间，上述服务的所有付款柜台暂时关闭。现有的在线付款管道则如常运作。  

问：吉隆坡市政厅场所和服务是否如常运作？
答：吉隆坡市政厅3月18日至31日关闭场所及暂停服务，这包括：

·所有吉隆坡市政厅办公室
·独立广场
·注射伤寒或脑膜炎预防针服务
·公园
·多用途或社区礼堂
·体育馆
·吉隆坡图书馆、分馆及流动图书馆
·由吉隆坡市政厅管辖的公共厕所

吉隆坡市政厅有2间行动室提供服务：

·房屋，电话号码03-9226 3112/1312/1112
·紧急事务，电话号码03-4024 4424 / 03-4026 7222
·吉隆坡市政厅职员卫生管理，03-2027 5399

问：吉隆坡直辖区土地及矿物办公室（PTGWP）柜台是否开放？
答：吉隆坡直辖区土地及矿物办公室将关闭，所有事务从4月1日或直到另行通知的日期重新投入运作。  

问：吉隆坡的购物中心、商业中心、娱乐场所、路边摊贩、餐车、流动小贩、农业市集、早市、夜市、市集（bazaria）可如常运作？
答：根据吉隆坡市长在3月17日发出的吉隆坡直辖区商业场所关闭通知，上述所有商业运作从3月18日至31日期间全面暂停。只有餐馆获准提供外带服务 

问：吉隆坡图书馆及所有分馆网络如常运作？
答：吉隆坡图书馆及所有分馆网络暂停运作。民众受促通过http://kl.elib.com.my浏览吉隆坡图书馆的电子藏书，及u-Pustaka 服务www.upustaka.gov.my。若还书日期落在行动限制令期间，迟还书不会被罚款。

布城直辖区

问：布城公共设施及服务仍如常运作？
答：3月18日至31日期间关闭及停止运作，有关场所如下：

·布城机构大厦
·隶属布城机构的办公室
·布城机构子公司
·布城旅游景点
·布城公园
·布城机构旗下睦邻大厦、运动设备、礼堂、民宿及休憩屋

问：布城湖滨俱乐部餐馆及运动设施是否开放？
答：布城湖滨俱乐部从3月18日至31日关闭所有餐馆及运动设施。 

问：在布城的食肆、餐馆及餐车是否获准运作?
答：食肆、餐馆及餐车获准运作，以外带及食物递送方式售卖食物。  

问：布城的日常用品店是否营业？
答：所有商业场所如超市、室内巴刹、杂货店及百货商店如常运作，有关场所需为客户提供消毒洗手液。  

问：若有投诉、投报或疑问，民众可通过哪些方式联络布城机构？
答：若民众有任何投诉、投报或疑问，可联络布城机构指挥中心，电话号码03-88877999，或传讯息至手机应用程式019-26663000

纳闽直辖区

问：纳闽机构办公室是否如常运作?
答：纳闽机构办公室所有办公室及服务从3月18日至31日暂时关闭，包括：

·纳闽机构大厦
·纳闽机构旗下办公室
·纳闽机构旗下子公司
·纳闽旅游景点
·纳闽公园
·隶属纳闽机构管辖的睦邻大厦、运动设备及礼堂

无论如何，若民众有任何投诉、投报或疑问，可联络24小时运作的纳闽机构行动室，电话号码087-425600或012-3588665或019-7878665。