UTC缩短运营时间偏离设立初衷 民众吁政府检讨决定


陈水源

明年1月1日起,全国城市转型中心(UTC)的运营时间缩短至早上8时至傍晚7时,而部份民众认为缩短运营时间后,或多或少将对在日间没时间办理政府事务的人民造成不便。 (图:透视大马)

明年1月1日起,全国城市转型中心(UTC)的运营时间将从目前的早上8时至晚上10时,缩短至早上8时至傍晚7时,而部份民众认为缩短运营时间后,或多或少将对在早上没有时间办理政府手续的人民造成不便。

《透视大马》记者昨晚8时夜访富都城市转型中心,发现中心内主要的政府机构,例如国民登记局丶移民局丶陆路交通局丶高教基金局服务柜台及内陆税收局等,依然人潮涌动,不少民众都赶在下班后,到城市转型中心办理政府事务。

一些受访民众认为,一旦城市转型中心缩短运营时间,就偏离了当初设立转型中心初衷,即方便人民。

从森州汝莱远到而来为孩子更新身份证的莫哈末哈山(39岁,商人)就抱怨新政府不应该缩短城市转型中心的运营时间,因为此举对人民,尤其是像他这样在日间忙于工作的平民造成不便。

“政府在决定缩短城市转型中心之前到底有没有考虑到人民的需求?许多人都和我一样,日间都忙于工作,根本没有时间到政府部门处理事务。如果将运营时间缩短到晚上7时,像我这样来自外坡的人,就无法享有中心的服务。”

他说,不是每个人都可以准时在傍晚5时下班,再加上交通阻塞的问题,如果工作或居住的地点稍远,赶到转型中心都可能超过晚上7时了。”

在吉隆坡印度街工作的莫哈末菲道斯(30岁)也认为将城市转型中心营运时间缩短至晚上7时不合理,并希望政府检讨这项决定。

“如果政府认为运营至晚上10时的时间太长,我建议可以把营运时间缩短至晚上8时,我想这个时间比较合理,晚上7时有些民众可能才刚下班。”

我国是世界首个推出城市转型中心的国家,城市转型中心设立的目的是是为人民提供各种便利,尤其是忙碌的城市人及上班族,白天没有时间前往各政府部门办理公务,可乘着下班时间,前往该中心办理各种公务,包括申请护照丶更新路税丶驾驶执照丶摊还路税等。

不过,住在半山芭的邹伯强(48岁)则认为将城市转型中心的运营时间缩短至晚上7时,对人民的影响并不大。

“我认为没什么大影响,毕竟人们也不是天天需要到转型中心处理事务,如果有需要,可以向老板申请早退半时间即可。”

来自十五碑的玛迪(56岁)也持相同看法。他在接受《透视大马》访问时说,他是首次到城市转型中心更新太太的身份证,而转型中心可以开到晚上也的确为人民带来了便利,至于政府如今要缩短运营时间,相信不会对人民有太大影响。

而来自斯里肯邦岸的沙拉兹(32岁)则希望城市转型中心的运营时间能够保持不变。

“城市转型中心的概念是好的,我希望一切可以维持不变。它放便了我们这些打工族。至少现在我不需为了更新护照而特地向公司请假。”

财政部上周发布文告,宣布从明年1月起将全国城市转型中心(UTC)的服务时间从原本早上8时30分至晚上10时,缩减为早上8时至晚上7时,原因是只有11%的人在晚上7时过后使用该中心的服务,以及确保政府给UTC的开销达到效率,免得浪费时间和精力。


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