“如果没有获得总部拨款，或区会主席本身有工程（PROJECT）及经济能力宽裕，现阶段服务中心将无法再启动！”

2018年5月9日，全国大选开票日发生了巨变，执政长达61年的国阵“垮了”，而信誓旦旦华人票已经回流，矢志在本届大选东山再起的马华也遭遇“低谷”，被无情的求变浪潮淹没，从第13届全国大选赢得7国11州，演变成本届大选输剩1国2州。

相信没有人会想到马华会从7国11州，输剩1国2州，更没有人会想到，在选举会前扬言会获得23%至25%华裔选民支持的马华，在选举出炉时只是获得2%华裔的选民的支持，从代表华社的政党变成被华社唾弃的政党。

马华的凛冬已经提前降临，更可怕的是这场暴风雪把马华的“华人票回流”论调彻底冰封和埋葬，代表华社的地位已经被彻底取代。

目前，马华只是守着亚依淡国会议席、 彭亨积卡州席和玻璃市知知丁宜州席，更令人慨叹的是，在大部份马华重量级领袖皆在全国大选中被击倒的情况下，只剩下署理总会长魏家祥护着亚依淡国席这个“火苗”。

遭遇巨变的马华瞬间失去方向和战斗力，在各州重量级领袖皆败阵的情况下，一贯打着服务牌的马华，更是心灰意冷，各州服务中心出现关门大吉的骨牌效应。

据《透视大马》了解，一般上设立一个服务中心，一个月的开销最少要2万令吉。粗略估计，如果服务中心有4名员工，每名员工的薪金是3000令吉，大约需要1万2000令吉左右；加上服务中心的租金、水电和杂费等开销，每月的基本开销大约是2万令吉。

如果区会主席在没有资源的情况下继续设立服务中心为民服务，预料每年的花费需要24万令吉，这确实是个不小的数目。一旦，区会主席下定决定要服务至下一届大选为民献身到底，恐怕这笔巨额开销会把区会主席压垮。

因此，关闭服务中心确实一个符合现实的选择。

不过，很多区会主席都非常有人情味，不会在面对经济问题的时刻忽然宣布关闭服务中心，让员工即刻成为失业大军。

一般上，区会主席都会给员工缓冲期安排后路或者提供遣散费，避免蒙受多重损失的打击。

一名来自敦拉萨区的马华领袖向《透视大马》透露，从过去至今，马华的服务中心都是由区会主席自掏腰包为人民提供服务，解决人民面对的“奇难杂症”。一直以来“服务牌”就是马华的招牌和特色，可是在人民透过全国大选表达拒绝马华的意愿后，再继续服务已经失去意义。

“总部从来没有拨款给区会为人民提供服务，服务中心的费用都是区会主席自己拿钱为民服务，可是大选的成绩，让我们重新考虑是否有继续为民服务的意义。”

“我们已经退租了，关闭服务中心，暂时不会再服务。”

马华在大选的糟糕成绩，确实让马华众区会领袖意志消沉，更不堪的的是，这个耻辱性的成绩，更让各州服务中心迅速进入“冬眠”的状况。

“选民已经不要我们，我们服务还有什么意义，而且现在我们已经是反对党，我们再也没有服务的本钱，现在我们的工作就是监督政府。选民面对任何的问题，应该去找行动党和公正党，不是马华。”

目前，距离下一届大选还有数年的光景，而且要维持一个服务中心的开销也不容易，而且在付出无法看到成果的情况下，关闭服务中心确实是现实的选择。

不管关闭服务中心的马华是在卧底尝胆还是在赌气，这对马华都是巨大的赌注。

《透视大马》寻访了直辖区的数个马华服务中心，各个服务中心都是大门深锁，仿佛这里已经被岁月遗忘和凋零。

另一方面，由于马华总会长廖中莱在竞选文冬国席败选后，已经宣布不再马华党选捍卫党主席职位，所以现阶段马华暂时陷入群龙无首、没有方向的窘境。

一名加入党多年的忠实基层支持者婉转地向《透视大马》诉苦，经历了509溃败之夜后，马华在一夜之间失去所有，而且更失去了方向，这让马华深陷泥沼。

“是的，当晚的气氛很诡异，当全国人民都沉醉在一片改朝换代的欢呼声中，只有我们马华同志感到特别的沮丧。我们输掉了选举，总会长也输了，没想到我们会遭遇这样严重的挫败。我们失去了方向，我们感到前路茫茫。”

他认为，现阶段不是服务的时刻，服务中心的设立已经失去意义，反之应即刻遴选新领导层，带领马华走出困境。

在这个艰难的时刻，马华需要一个舵手，一个可以引领马华朝向新方向的总会长。

他说：“我们需要改变，我们需要新总会长给予我们新方向，我们是否需要继续服务牌，还是有其他的方向可以让我们得到华裔选民的支持。我们不能无止境的服务，可是却得不到选民的认同和支持，这是没有意义的。”

国内大部份华裔皆曾向马华服务中心寻求援助，而“服务牌”确实发挥一定的功效是一个不争的事实。在马华各州服务中心纷纷关闭之后，希盟能否取代马华的服务牌继续为民，还是一个未知之数。不过，可以肯定的是，不打“服务牌”的马华，必须另觅一个能够获得华裔选民认同的方向，否则前路将持续暗淡。

美剧《权力的游戏》史塔克家族的族语是“凛冬将至”（WINTER IS COMING），而正面对凛冬的马华，是否能够效仿史塔克家族对未知保持警惕之心，以坚毅不饶、越挫越勇的态度面对未知的挑战，并再重新崛起，以王者归来的姿态重新登上铁王座，且让我们拭目以待。