马来西亚星巴克(Starbucks)的运营商表示,在加沙冲突引发的抵制潮导致门店关闭和巨额亏损后,业务正在缓慢复苏。
成功食品有限公司(Berjaya Food Bhd,BFood)首席执行官悉尼劳伦斯奎斯(Sydney Lawrance Quays)周一在吉隆坡接受采访时表示:“复苏是缓慢的,但我们确实看到了积极的进展信号。”
该公司于周一晚些时候发布的第一季度业绩显示,净亏损减半至1480万令吉,去年同期为2920万令吉(已更新数据以便计算减半);而营收则增长了3.3%。
此前,该公司在截至6月份的最新财年中公布了创纪录的2.92亿令吉亏损,因此这一首季度表现是一个可喜的迹象。奎斯表示,尽管面临抵制潮的沉重打击,公司仍然“坚信星巴克品牌”。
自两年前加沙冲突爆发以来,星巴克一直是这个穆斯林占多数的东南亚国家中,被认为与以色列有关联的一系列西方品牌中,遭受抵制运动的品牌之一。
成功食品曾将马来西亚的星巴克门店数量从400家削减至320家,并将最大咖啡连锁店的地位让给了本地后起之秀Zuspresso。
奎斯将抵制潮的消退归因于消费者越来越理解马来西亚的星巴克是由一家本土公司运营,且关于该品牌与冲突有关联的指控是不真实的。
他补充说,该公司员工几乎都是穆斯林。
奎斯表示,这家咖啡连锁店有能力与低价竞争对手竞争,并且该品牌对马来西亚不断壮大的中产阶级和游客具有吸引力。
该公司还在准备扩张到北欧国家,继5月份在冰岛开设第一家门店后,公司正计划开设第三家星巴克门店。
成功食品还拥有肯德基家乡鸡(Kenny Rogers Roasters)的全球特许经营权,并在马来西亚和菲律宾生产巴黎贝甜(Paris Baguette)品牌的烘焙食品。星巴克是其业务中最大的部分,贡献了集团约80%的收入。
成功食品是马来西亚大亨陈志远创立的成功集团有限公司(Berjaya Corp Bhd)旗下的一个部门。成功食品的股价在周二上涨了2%,但今年以来仍下跌了约25%。
尽管第一季度有所改善,但根据丰隆投资银行分析师赛法马苏里的说法,成功食品可能仍难以收复其在咖啡市场失去的份额。
她在一份报告中写道,地缘政治紧张局势带来的品牌困扰在短期内可能会继续抑制需求,从而推迟恢复到抵制潮之前的表现水平。
“快速扩张的本地和中资咖啡连锁店的竞争日益激烈,加剧市场竞争压力。”
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