RinggitPlus发布2024年“大马人财务素养问卷调查（RMFLS）”显示，多个关键指标有所改善，金融安全和健康的趋势向好，然而这也意味着，在全国范围内，提升数字金融素养的需求依然迫切，需要持续加强。

RinggitPlus发布的“大马人财务素养问卷调查”，旨在深入了解大马民众的金融习惯、面临的挑战以及未来展望。

诈骗活动减少，保持警惕仍然至关重要

今年，超过三分之一的大马民众（38%）指出，他们遇到的金融诈骗活动相比去年有所减少，经历过此类事件的整体比例从2023年的94%降至86%。

这一趋势表明了显著的改善，反映出大马府机构推动的反诈骗宣传活动取得了积极成效。数据显示，56%的受访者认为，“Jangan Kena Scam” 醒觉运动成功帮助他们避免了金融诈骗。

尽管这一进展令人鼓舞，但保护大马民众仍然任重道远。

大马人财务素养问卷调查发现，32%的受访者在面临常见金融诈骗情境（如冒充诈骗或虚假交易通知）时，感到无从应对和联系求助对象。

在数字化快速发展的背景下，这一情况揭示了仍然存在的脆弱性，特别是随着越来越多大马民众开始使用数字工具管理个人财务。

调查显示，95%的受访者使用至少一种电子钱包，相比2023年的91%和2022年的89%有所增加。

另外，45%的受访者拥有至少一家数字银行账户，26%计划在近期开设新账户。

此外，在线保险和takaful产品的购买也在增加，29%的受访者阐明，他们更倾向于通过这种方式购买保险。

值得关注的是，越来越多的人依赖社交媒体作为主要的金融信息来源，其信任评分从3.7上升至4.0。这一变化突显了提升数字金融素养的紧迫性，以确保大马民众具备抵御虚假信息和诈骗的必要资源。

大马人财务健康的转折点

自新冠疫情以来，RMFLS的三项关键指标首次出现积极趋势，即大马民众每月储蓄有所增加，存款超过500令吉的受访者比例上升至33%（相比2023年的29%）。

此外，39%的受访者阐明，在失去收入的情况下，他们能够维持四个月或更长时间的生活，较上年的33%有所增加。

与此同时，47%的大马民众透露其财务状况较去年有所改善。

另一个亮点是，大马女性的财务脆弱性有所改善，多项关键指标逐年提升。

具体而言，女性每月储蓄超过500令吉的比例上升了3%；能够在失业情况下维持四个月或更长时间生活的比例增加了8%；而每月没有存款的女性比例则下降了3%。

此外，开始为退休生活进行财务规划的女性比例也上升了6%。 

尽管变化进展较为缓慢，但这些现象依然表明积极的趋势。为了维持这一发展并进一步推动大马女性与男性之间的财务平等，亟需加强努力。

人民提取EPF“灵活户头”

调查还发现，许多人正在采取负责任的财务习惯，如减少开支和进行退休规划。

因此，人民提取EPF“灵活户头”（Akaun Fleksibel）的主要目的，是偿还债务和管理生活成本。

尽管情况有所改善，仍有55%的受访者对财务状况感到焦虑或沮丧，这强调了维持财务自律的重要性。

然而，这些发现预示着许多大马民众在财务健康上可能迎来新的转折点，未来有望保持向上的发展趋势。

另一方面，RinggitPlus首席执行员萧源德指出，2024年RMFLS反映了大马民众在财务健康和素养水平上取得的显著进展，尤其是在女性群体中。

他披露，随着向高收入国家迈进，为大马民众提供正确的知识和工具，帮助他们不仅能够生存，更能在这个日益数字化的世界中蓬勃发展，显得尤为重要。

“RinggitPlus致力于帮助大马民众应对其独特的财务挑战。通过与RMFLS合作伙伴的合作，我们旨在根据调查所得的洞察，创作具有针对性、相关性和时效性的内容，以扩大对更多大马人的教育覆盖面。”

“同时，我们也在不断提升我们的产品和服务，以推动全国范围内的金融包容性和赋权。”