2原因限缩便利 日本部分便利店不再24小时营业


日本的便利商店诞生于1974年5月15日,来自美国的7-ELEVEN在东京都江东区开设第一间门市。(图:法新社)

日本引进便利商店即将满50年之际,日媒共同通信社对国内7家连锁便利商店实施调查,发现曾以“24小时营业”作为一大卖点的便利商店体系中,已有6400间门市停止全天无休的营业模式。

共同社4月向日本国内7大连锁便利商店实施调查,除Daily YAMAZAKI拒绝回答外,其余6间业者均乐意答覆。结果显示2至4月,6大业者总计55500间门市中,约6400间、相当于11.5%门市缩短营业时间,不再提供24小时服务。

若按照非24小时营业门市占各品牌比率细分,占比最高的是北海道市占率居首的Seicomart,非24小时门市高达87%;主要集中于中部地区的Poplar(ポプラ)也有近80%门市非24小时营业。

至于全国规模前三大的7-ELEVEN、Lawon和全家,非24小时门市比率都低于10%。

先前,便利商店透过24小时营业模式瞄准追求便利性的客户,但面对人手不足、夜间需求减少等社会变迁,各大企业也不得不有所行动。

行业龙头7-ELEVEN指出,根据加盟店自身意愿而缩短营业时间的门市较2020年增加逾200间,Lawson也增加约100间。为了缓解人力短缺问题,各大超商也加速引进自助结帐机台,但似乎需要采取更加灵活的措施。

日本的便利商店诞生于1974年5月15日,来自美国的7-ELEVEN在东京都江东区开设第一间门市。由于24小时营业、随处可见的便利性深入人心,连锁便利商店在往后50年内不停发展。

2019年由于大阪一名7-ELEVEN店长主动缩短营业时间和总公司发生矛盾,便利商店是否应该24小时营业的问题才开始受到大众关注。



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