申请者不谙国语 移民局:官员不能拒更新护照


移民局总监鲁斯林表明,移民局官员,不能仅仅因为申请人不精通本国语,就拒绝申请或更新护照。(档案照:透视大马)

移民局总监鲁斯林表明,移民局官员,不能仅仅因为申请人不精通本国语,就拒绝申请或更新护照。

他发布声明指出,官员应该进行各个方面的抽样检查,以核实申请。

他披露,这些核查必须以专业、谨慎和礼貌的方式进行。

“不谙国语,不能成为移民局官员拒绝申请或更新护照的理由。”

“移民局承诺为户提供优质的服务,包括遵循标准作业程序。”

早前,槟城一名妇女因不谙国语,在更新护照时遭移民局官员拒绝。

无论如何,这名妇女已经在儿子的陪同下,完成办更新护照的手续。



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