儿童权益分子无不赞誉政府明年推出的“孩童在线举报犯罪”系统，惟呼呼政府建立明确机制，并委任受过良好培训的官员跟进每项投报。

赛阿兹米接受《透视大马》访问时说，政府必须先展开宣导，确保孩童认识这项新系统。

他举例，旧有的投报热线让孩子感到害怕，而且他们对“犯罪类型”毫无概念。

“我欢迎政府的决定，但就像以前的热线，很多人害怕打电话，他们不知道要说些什么，也不晓得本身受到的虐待归属哪一类型。”

“我希望这个在线举报系统更具互动，设立聊天框（chat box）让孩童投报，如今的孩子更懂科技，聊天框将让他们更容易互动。”

赛阿兹米表示，这项在线举报系统，也必须建立一套完整的运作机制，包括非政府组织也受鼓励建立类似平台。

“谁会接收报告，他们又如何验证报告？还有允许孩子用本身的语言书写，无论是在泰米尔语、马来语、中文还是英语。”

本周一，首相署（法律及体制改革部长）阿莎丽娜说，政府将在明年退出儿童在线举报犯罪系统，为孩童建立一项不受歧视的举报制度。

她说，根据目前的司法制度，警方是接收罪案投报的单位，但当犯罪者不受某些司法管辖时，情况变得棘手。

“在某些国家，当碰上类以清况，受害人可通过线上方式投诉，但一些人或因为差耻或害怕，不敢举报犯罪行为。”

“我们因此希望儿童事务机构，可拟定计划并与其它机构合作，共同关注儿童权益。”

“每个人都有举报的义务，我们希望担惊受怕的受害人挺身而出，在线举报系统也将让他们不受歧视的投报。”

同时，大马孩童之声福利协会（Suka Society）执行董事安德森说，孩童对这项新系统的认识，将决定这项计划未来是否成事。

“这个想法很好，我们表示支持，但当然还有需要仔细考量的地方，包括需有受过良好培训的官员专司处理投诉。”

他说，这项系统必须广为人知包括扩展至学校，尤其是让孩童掌握应用这项系统的能力。

“这有异于警方的投报，处理投报的官员必须经过良好培训，知道如何应对与行动，保护儿童不受影响或伤害。”

“政府需加强培训和提高意识，建立各机构的合作关系，确保每一项投报都未被忽略。”

另外，一名要求匿名发言的儿童权益分子形容，政付新推的这项系统，为有望“捕捉或在当前系统不慎溜走案件”的途径。

她披露，这有助解决当前政府机构，能力有所局限的问题，协助政府收集更全面的投报。

“必须警愓的是，如果其数据与警方、福利局和其它机构的信息不一，最终可能会造成工作重叠。”

“彼此必须共享数据，否则或会会妨碍政策的制定，我也期待政府会有进一步的宣布，例如谁将主事在线系统收到的投报。”

她说，这项新系统亟需提升对孩童的友好，以抵消偏见、歧视和侵犯儿童隐私等行为。

至于城乡的网络科技差异，她忧虑，不是每个孩童都得以访问这项在线系统，因此如何弥合这项差距，显得攸关重要。

“效区和农村儿童必须获得一致的关注，确保每个孩子的声音不受忽视，将是我们的终极目标。”