国家心脏中心（IJN）强调，该中心并没有被私营化，目前也仍在为政府公务员与退休人士提供医疗服务。

该心脏专科研究机构强调，国家心脏中心从未被私营化，完全是隶属财政部属下的政府机构。

较早前，一份在社交媒体上流传的匿名信函，指责国家心脏中心已被私营化，并且拒绝为多名前公务员提供服务，对此，该中心回应指出，其为政府公务员提供优质的医疗保健之承诺，并没动摇。

该中心也强调，他们对给予政府公务员坚定的支持，极为重视，这包括退休公务员。

“最近社交媒体和聊天群组流传一个帖子，由所谓的关心退休人士者撰写，我们非常认真看待，这些内容错误且不合理的指控。”

“我们一直提供最高水准的医疗服务予所有病患，不论他们来自什么背景，而且与指控的内容相反，我们从未被私有化，一直都是以企业化方式管理。”

“作为企业体制，我们一直都属于财政部所拥有的政府机构，并依据《1998年马来西亚私人医疗设施和服务法令》，在卫生部的监管下持续运营。”

该中心强调，企业的创立宗旨是持续为全马人民，包括在职或退休公务员，各阶层人民与周遭国家的公民，提供最好的医疗服务。

匿名信件声称，国家心脏中心正把患者逐步转到其他医院，以方便转型成私人医院，尤其退休公务员更被要求离开或转院。

为此中心解释，84.7%的顾客为政府体制人员，包括在职或退休公务员，与其家属，14.9%为自行付费的患者（保险或现金）。

“只有0.4%是外国病人（此讯息也能在官方网站的年度报告取得）。”

自成立以来，国家心脏中心共治疗了500万名患者，其首席执行员艾再阿占此前也向媒体表示，中心拥有足够的人手与设备，因此在治疗病患时从未面对任何问题。