为有效解决新山苏丹依斯干达大厦（CIQ）交通拥堵的问题，柔佛州务大臣翁哈菲兹提出5大短期解决方案，以便舒缓当地的塞车问题，尤其是巅峰时段的拥堵情况。

他透过脸书发文指出，5项解决方案，包括在繁忙时段开放所有通关柜台、仅在非繁忙时段进行轮班制、以及移民局人手不足和加班等行政管理问题，必须解决。

“新山关卡A至D区汽车通道合拼工作，最迟得在今年7月完成；此外，移民局和陆路交通局必须持续监督特许承包商，在新山关卡及马新第二通道内公共设施的维护情况。”

他是在今日凌晨5时30分，前往新山苏丹依斯干达大厦展开为时2小时的巡视后，讨论5项短期解决方案与建议，此前，不少民众投诉，作为马来西亚与新加坡主要入口的苏丹依斯干达大厦（新山关卡），交通拥堵情况却难以根治。

陪同出席者还包括柔州公共工程、交通及基础建设行政议员莫哈末法兹里陪同下，与移民局副总监拿督肯拉本及柔州公共工程局局长阿布峇卡。

较早前，有网民反映，新山关卡往新加坡离境通道的路面积累脏水，臭气熏天，翁哈菲兹接获投诉后，立即介入解决并派员清理，而他也在巡视中，要求移民局继续提供最好的服务。

同时，他也保证将以更有效的方法，解决柔佛和新山之间两条通道的交通拥堵问题。

“我相信并确定，在最大限度地提高运作效率的情况下，不仅可减少关卡的交通拥堵问题，还可让人们的日常事务更加轻松。”

“我聆听并理解柔州与马来西亚移民局所面对的问题，但我相信，通过各方的战略和持续合作，可更有效地解决柔佛和新加坡之间两条通道的拥堵问题。”

较早前，翁哈菲兹曾在3月至4月期间，三度突击检查新山关卡，旨在亲自下乡并聆听人民在使用两条通道时，面对交通拥堵问题的心声。

而在4月24日开斋节期间，翁哈菲兹也向柔佛移民局、警方与执勤人员，在开斋佳节执勤并确保关卡运作顺畅，表达感谢，然而，他也曾接获投诉，尽管现场的交通阻塞，惟仍有许多柜台却处于关闭状态。