无牌导游和不法旅游业者的经营方式，在砂拉越旅游及旅行业中被贴上“幽灵”标签，并开始引起旅游业的关注。

砂拉越导游协会（STGA）前主席阿邦阿查哈里说，“我们有听说过他们，但不知道他们是谁。”

他和现任主席林埃德温（音译，Edwin Lim）接受《透视大马》访问时说，2000年首次报道了这些无牌导游的存在，时至今日，我们也不知道他们有多少人。

林埃德温说“因为他们没有注册。”

阿邦阿查哈里指出，他所知道的是，非法导游和业者以小团体的形式工作，他们大部分交易都在网上进行，尽管有报道称，他们也在游客酒店大堂游荡，希望诱惑毫无戒备心的游客。

他说，无牌导游主要是在古晋，而销售旅游配套的无牌“业者”主要在美里。

他说，这些无牌业者所销售的“受欢迎”配套是姆鲁配套。

“他们的作案手法很简单。他们提供游览名胜古迹的服务，并在收取报酬后消失不见。”

“付款完成后，他们就失踪了。”

他指出，该协会无能为力，因为它无法根据收到的报告采取行动。

“我们无能为力，我们没有权力，因此没有能力处理这个问题。”

“我们不是授权机构。旅游、艺术及文化部是。”

“旅游、艺术及文化部负责导游培训课程，有权力对这些无牌导游和业者采取行动。”

他说，即便是州的旅游、创意产业及表演艺术部也没有权力处理这些问题。

阿邦阿兹哈里指出，他担任主席期间，甚至没有看到当局对无牌导游和业者采取任何行动。

“没人被送上法庭。”

他指出，他不确定参加旅游、艺术及文化部的导游培训课程费用6800令吉，是否导致无牌导游出现的原因。

“但可以肯定的是，他们想被称为导游，但不想注册。 他们也不想被评估。”

林埃德温说：“说实话，很难鉴定谁是无牌经营者。我们没有办法解决这个问题。”

根据砂导游协会的书籍，目前，有200位持证导游。

游客警惕

林埃德温和阿邦阿兹哈里对业内出现无牌导游和业者持不同意见。

阿邦阿兹哈里指出，如果现在不解决这些问题，它可能未来成为大问题。

林埃德温补充说，“这取决于谁来看。”

该行业指责这些无牌导游和业者败坏名声，让许多游客，特别是外国游客变得谨慎。

他说，砂导游协会多年来一直鼓励有兴趣成为导游的人参加培训课程。

“注册导游将享有很多福利，包括工伤事故保险、持续提升技能和STGA的福利。”

“未注册的导游在发生事故时很容易受攻击。”

“如果他们发生任何意外，就会有安全和法律问题。”

林埃德温指出，STGA解决这个问题的唯一办法就是吸引那些对导游有兴趣和热情的人参与培训课程。

“导游不是一个简单的工作，这是一个专业职位。不止是如人们所想的那样，把游客从A点带去B点。”

“还有很多其他方面，这些都必须经过持续训练，学习、互动、良好的个人品格建设和时刻的心理提升。”

他认为，导游不是一门学术学科，而是一种技能联系。

“简言之，重要的是你表现得好。”