国门开放重燃旅游梦 旅游展热度高民众热盼出国


邱玉珊

不少民众在旅游展上询问出国旅游资讯。(图:受访者提供)

因新冠肺炎疫情,我国从2020年3月18日起落实行动管制令关闭边境,直至今年4月1日,才重开边境放宽更多防疫措施。在4月8日举行的马来西亚国际旅游展(MATTA Fair),迎来不少蠢蠢欲动出国的民众去了解旅游“行情”。

根据大马旅游同业协会总秘书王振添指出,此次MATTA展吸引2万1000名民众到场寻找属意的旅游配套和咨询旅游资讯。

“根据初步的报告,我们估计达到目标的4000万令吉至4500万令吉销售。”

他透露,不少民众到来咨询旅游资讯,其中询问机票的较多,这是健康的需求现象,整体上,这一次的旅游展需求量高,也取得成功。

他说,在旅游展上不少民众选择出国旅游,例如欧洲和土耳其,而一些民众给予疫情还未稳定因此选择在国内旅游。

“大家各有所需,无论如何,MATTA展给了一个很好的指示,人们恢复旅行了。”

旅游业者皆期待中国可以开放边境,中国游客可来马旅游,带旺国内旅游业复苏。(档案照:透视大马)

由于仍有不少国家还未完全开放让游客入境,王振添说,旅游业者专注在亚洲旅游比较多,其中印度市场是本地旅游业者较为关注。

“印度游客是我国目标客户群之一,他们也是马来西亚最佳旅游支持者,无论是文化或食物,都没有太大的差异,印度游客来马游玩感到舒适。”

“马来西亚与新加坡往返重新开放了,接下来旅游业者会专注在中程(middle haul)的市场,例如韩国和澳洲。”

“我们相信在未来数个月会有更多中程的国家开放给游客入境。”

他接受《透视大马》访问时坦言,尽管新冠肺炎每日确诊病例并未放缓,不过,欧洲国家亦是如此,只要没有严重性的爆发疫情,原则上,旅游业者相信未来季度,旅游业有望逐步复苏。

高收入群注重旅游安全素质

蘋果旅游董事经理许育兴受询时指出,苹果旅游有参展MATTA旅游展,其公司推出的深度大南极洲(GRAND ANTARCTICA)旅游,每人团费是16万令吉也售罄。

许育兴指出,苹果旅游有参展MATTA旅游展,其公司推出的深度大南极洲(GRAND ANTARCTICA)旅游,每人团费是16万令吉也售罄。 (图:受访者提供)

他认为,一些中高收入顾客群仍期待出国旅游,毕竟疫情影响人民生计,同时一部分人的收入并没有受到影响,在疫情受控后,可以安全和放心出国,他们都愿意享受高端的旅游。

“有能力消费的人会选择高端旅游,同时选择小型旅游团,人数不多,无论是酒店和食物体验都愿意舍得消费。”

他透露,苹果旅游在MATTA展上较热卖的旅行团有澳洲、韩国、瑞士、西班牙、葡萄牙和土耳其,在东南亚就是泰国、越南、柬埔寨和寮国。

他发现不少民众趁着此次的旅游展前来了解出国咨询,例如机票、旅游新冠肺炎保险、各国防疫标准作业程序(SOP),以及收集优惠旅游配套。

他指出,一些国家出发前需要申请旅游准证,入境前PCR检测等,至于新冠肺炎旅游医疗保险,主要提供游客在国外的医疗保障并承保游客在保险生效后新感染的新冠肺炎正如承保其它符合要求的伤病等。

法国巴黎埃菲尔铁塔,是国人向往的其中一个旅游景点。(图:法新社)

许育兴道出目前旅游产业链的情况,由于疫情、乌俄战争和各国还未完全开放情况下,一些航空公司的航班不足,酒店防疫措施等限制,所以旅游业者会建议有意出游的民众可以在现在就预订旅行团,先预订好机位,避免机票价格上涨。

“如今的旅行团操作模式改变,倾向更为灵活的取消政策,即出发前至少一个月允许取消预订,并在可以获得全额退款,而且提升旅游保险还可以在旅途中无忧。“

他解释,在旅游中途确诊,提升的旅游保险可在当地隔离,症状危急必须在当地接受治疗,这都是旅行社必须兼顾和紧急处理的情况。

”为此,我们旅行社推出10项旅游安全措施,如今出国旅游者经历两年疫情后,愿意支付更高旅费来保障旅游安全无忧。“

国内外旅游配套高咨询度

马来西亚大众假期董事苏明德受询时指出,此次马来西亚国际旅游展反应良好,有不少大马人出国旅游。

“大马人选择那些不用因疫情有隔离措施的国家,例如欧洲和土耳其,其中土耳其旅游团是最受欢迎,由于货币贬值关系,团费也相对优惠。”

他说,不仅是出国旅游团反应热烈,不少人因疫情关系,会选择在国内旅游。

在边境重开后,人民已经能蠢蠢欲动出国旅游。(档案照:透视大马)

“我们感到欣慰,这次有不少人来参观摊位,而且下订金的人也不少。”

他透露,尽管疫情还未稳定,可是民众是愿意支付订金,因为大家猜想未来8月和9月至10月,相信疫情会好转。

不过,他说,旅游业者已经改变卖团模式,就是没有设定出发的日期,民众仍愿意签旅游配套,这对旅游业者来说是好现象。

此外,他透露,疫情期间出国,旅行团的费用较之前贵数百令吉,这是包含往返的筛检费用。

无论如何,他认为,旅游业者皆期待中国可以开放边境,中国游客可来马旅游,带旺国内旅游业复苏。

陈三顺认为,MATTA旅游展成功举行后,给予他们在槟城筹备,于7月举行马来西亚国际旅游展注入强心针。(图:大马华人旅游公会)

另外,东洋旅运社有限公司陈三顺露,MATTA旅游展成功举行后,给予他们在槟城筹备,于7月举行马来西亚国际旅游展注入强心针。

陈三顺也是该旅游展顾问,他指出,MATTA旅游展获得民众欢迎,大家踊跃询问旅游团,相信接下来7月份举办的国际旅游展,届时会有更多国家开放旅游,旅游业可见曙光。

“我们决定在7月举办,就是趁着下半年的学校假期和公共假期,可吸引更多民众前来选购旅游团。”

他说,目前为止,旅行社只能主打欧洲和土耳其旅游配套,亚洲国家就是韩国和日本受欢迎。

“国内旅游配套也有,可是需要外国游客到来,本地人出游都喜欢自驾游。”



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