想要办理登记结婚丶报生纸和死亡证书的大马人民如今需要等待近两个月，才能在国家登记局（JPN）预约到时间。

如此漫长的等待过程，是因为政府为阻断新冠肺炎传染链而制定的多项行动限制令，导致大量的申请被积压。

标准操作程序，特别是需保持社交距离围绕社会疏导和避免拥挤的程序，也使国民登记局一天中能服务的人数降到了最低，导致了更多的延误。

31岁的贾亚瓦鲁曼想在国民登记局注册结婚，但被告知明年之前没有空位。

“我在8月初打电话到国民登记局，想了解一些信息，并被告知要在网上进行预约。当我检查时，8月份没有空位，最早的日期是9月26日。9月26日，我去了半山芭城市转型中心（UTC），提交了所需的表格，并收到了注册官的确认函，允许我登记结婚。”

“但由于在明年之前，国民登记局没有空位，我不得不求助于马来西亚兴都教公会办公室的婚姻注册官。”

他被告知，积压的原因是国民登记局需优先处理因行动限制令而不得不推迟的婚礼，同时也严格遵守了防疫标准作业程序。

非穆斯林可以选择在国民登记局注册结婚，或通过婚姻注册官进行登记，婚姻注册官通常与宗教组织有联系。

无论哪种选择，都需要在国民登记局的MyJanjiTemu平台上进行预约，提交所需的表格。

早前，《透视大马》在布城国民登记局查询预约时间，发现下一次可预约时间是在12月12日。

拨打国民登记局的热线电话也证实，最早的日期空档是在12月。这是由于有大量的公众到该局办理事务。

任何登记和更新身份证、结婚证书、离婚、死亡证明、公民身份和收养相关的事务都必须在国民登记局办理。

35岁的女商人诺巴希雅则不得不等待近两个月来办理她的儿子的出生证，她的儿子是在去年3月落实的第二次限行令期间出生。

“我在2020年4月10日生产，我不得不等待近两个月，才能得到布城国民登记办理出生证的预约时间。

她补充，在那段时间里，她曾对是否允许直接上门到国民服务局办理事务的问题感到混淆。

“我丈夫大老远跑到布城，却被告知他需要预约。遇到路障之类的问题，真是太麻烦了。虽然有人在外面排队，希望能抢到没来的人的名额，但我丈夫不想冒着被感染的风险。”

根椐规定，新生儿必须在出生后的30天内到国民登记局办理出生证。然而，由于限行令，同时也由于缺少预约名额，国民登记局已经做出了相应的安排。

另一位不愿透露姓名的人对《透视大马》说，为了处理她父亲的死亡证明，她很难得到一个预约时间。

“我父亲在今年2月8日去世，但我在4月才设法得到预约。你到了那里后，整个过程是相当顺畅的，但获取预约名额是一个真正的挑战。”

她庆幸自己先行预约，而不是直接上门，因为半山芭城市转型中心外正大排长龙。

“我在里面等了不到两个小时就搞定了一切。我去的时候排在最前面的那个人，在我离开时还在那里。队伍根本没有动过。”

早前，国民登记局预约网站上已张贴一则通知，告知人们，如今可以直接上门办理死亡证明，因为死亡已被列为紧急事件。