一名机构官员指出，国家灾难管理机构（NADMA）负责的新冠肺炎救济基金申请数量增加，导致其审批过程延误。

这位不愿透露姓名的官员告诉《透视大马》说，延迟付款并不是因为NADMA没有钱，而是近几个月染疫和死亡人数增加，该机构接到排山倒海而来的新申请。

此外，他说，申请人在提交申请援助时没有完整文件也很耗时。

他说，处理天数还取决于文件和数据验证完成的情况，以确保与卫生部相符。

他就最近有投诉指NADMA太慢或没有支付援助金给申请者，尤其是支付死于冠病受害者家属的抚恤金一事这么说。

至于在社交媒体上有关NADMA热线在沟通时中断的投诉，这名官员说，申请人可以在网上查看申请批准的最新进展，而不是致电或发电邮给该机构的热线。

他说，该机构有足够的资金来支付现有的申请。 

“民众应该要注意，新冠肺炎基金不是一个强制性或是100%资金来自政府的救济基金。”

“援助不仅来自政府基金，NADMA新冠肺炎基金来自政府、官员、部长减薪、企业机构和公众捐献。”

社交媒体用户Sham Hardy周三在推特上投诉，他的弟弟死于新冠肺炎已两个月，而他还未收到向NADMA申请的援助金。

他投诉说致电和电邮联系NADMA，但后者没有任何回应。 

他的推文还说，有传言指NADMA已没有资金并质疑政府为何有钱装修位于布城的首相官邸。

Sham Hardy接受《透视大马》访问时说，NADMA已经批准他的申请，这有可能是其推文在网上广传。

新冠肺炎援助金设立以来，NADMA已发出2270万令吉给1万7222位申请者，同时，在冠病死亡处理的特别援助金下，有4201位继承人获得2010万令吉。

救济金分为两部分，即冠病特别援助金，帮助因为冠病需要隔离，不管是否确诊而失去收入的人士；冠病死亡处理的特别援助金则是为死于冠病人士的家属准备。

这名官员说，冠病特别援助金收到5万2032个申请，其中1万2913个申请不符资格，剩余的仍在处理中，等待数据验证匹配。

至于冠病死亡处理的特别援助金收到8309个申请，其中12个已拒绝。

他说，申请可以通过邮寄、在线或电邮提交，NADMA收到有关申请后，将在30个工作日内处理，直到付款获批。

欲了解更多详情，欢迎浏览NADMA官网。

《透视大马》 已发电邮给NADMA要求官方回复，但尚未收到回复。